Don Marcus Botequim e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Simplesmente um dos PIORES atendimentos que tive ate hoje em um estabelecimento comercial. Chegamos ao local por volta das 23hrs. Ate conseguir pedir algo para beber se passaram quase 20min. Apos algumas cervejas e alguns pedidos de petiscos (no maximo 30min apos a nossa chegada) o garçom informou que a cozinha fecharia e que caso quisessemos algo, deveriamos realizar o pedido MAS de apenas 2 itens (Esfirra ou Pizza) porque o restante do cardapio nao estava mais disponivel para aquele horário. Fizemos entao nossos pedidos. Foram TODOS devidamente anotados na comanda e simplesmente em menos de 10min depois o estabelecimento informou que TODOS os pedidos teriam que ser cancelados porque a cozinha ja havia fechado!! Nessa hora a confusão se formou porque a maioria das pessoas nao havia comido absolutamente NADA ainda. O dono simplesmente METEU O PÉ e deixou o estabelecimento dele, PEGANDO FOGO. Reclamação atras de reclamação. Até os pedidos para viagem haviam sido CANCELADOS. Apos muita discussão resolvemos fechar a conta e ir embora. E para nossa surpresa, os itens CANCELADOS constavam em nossa conta para pagar.

Resumindo: So pagamos o que consumimos. O local e o dono SAO TOTALMENTE DESORGANIZADOS E ESTÃO CAGANDO PARA OS CLIENTES. A Esfirra é muito boa mas com essa atitude de AMADOR E NADA PROFISSIONAL, se tornou a pior esfirra do mundo. O estabelecimento nao merece nenhum centavo de ninguém por ser tão amador. NUNCA MAIS VOLTAREI AO LOCAL E TEREI O PRAZER DE FALAR MAL DESSE PESSIMO ESTABELECIMENTO DE...

Frequento - e fazia pedido por telefone- desde a sua abertura. Durante todos esses anos a apresentei à muitos amigos que viraram clientes. Na última semana estive com minhas amigas no Bistrô ao lado, q fora adquirido pelo proprietário da pizzaria. A sugestão partiu do sempre simpático garçom a partir da indisponibilidade, naquele dia, da marca da cerveja a qual preferimos e, no bistrô, oferecer chopp em caneca. Prontamente trocamos. Ao fecharmos a conta, não atentamos para um valor avulso, a ser descontado, de 92 reais, deixados por um casal que saiu mais cedo. Ao percebermos o engano, uma amiga foi no dia seguinte até ao bistrô e nada foi feito. Por ser vizinho, assumi a tarefa para resolver o imbróglio, também, sem êxito.Sequer conseguiram apresentar o valor exato da conta, que nenhum de nós sabemos - ou lembramos!-. Somos profissionais da educação e buscávamos o local quinzenalmente -pós aula- pela localização estratégia, excelente pizza, e simpatia dos garçons, para discutirmos amenidades e descontrairmos. Ficamos frustrados pela ausência de boa vontade em elucidar o gasto total de mais de 700 reais. Fica uma estrela para a pizza e,outra, à sempre simpática...

Me recomendaram muito o local, falaram que a pizza era deliciosa, mas pelo menos a minha veio fina tal qual um pão sírio, no quesito espessura, talvez eu tenha ficado com azar no dia, não sei. A borda estava bem escura e torrada, a criança que me acompanhava estava quebrando a ponta igual a um biscoitinho. O recheio de frango é muito bom, o de portuguesa é meio ruim, porque o tomate e o pimentão são crus, a linguiça é meio termo, nem assada e nem crua. A pizza de alho tem um recheio muito bom. Pagamos R$10,00 em cada garrafa de refrigerante Guaraná Antarctica, geladinho, com gelo e pedimos limão. Oferecem copo descartável para crianças também! Bom ponto. A batata frita estava muito ruim, comemos porque seria injusto jogar fora R$25,00, estava cheia de óleo, meio mole e o gosto também de óleo velho, bem passado. Os pratos estavam quebrados na ponta, o extra também veio quebrado, o que eu acho perigoso, visto que estava com uma criança, os garfos muito tortos. A pizza é servida na forma em que é assada e a minha veio toda amassada e torta, não ficava totalmente apoiada na mesa.

O garçom: um senhor muito simpático, educado e solícito....