Galeto Art & Beer — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Olá, gostaria de deixar um feedback infelizmente negativo sobre a unidade I do Galeto Art e Beer. Não é a primeira vez que sou mal atendida no local, e acredito que o atendimento seja um dos pilares mais importantes para receber bem o cliente e fidelizá-lo.

Infelizmente, os garçons nos recebem com má vontade, semblante fechado e demonstram total falta de atenção. Já havia passado por isso antes, relevei por estar cheio e resolvi dar uma nova chance, mas me decepcionei novamente. Cheguei ao local e precisei chamar pelo atendimento ao menos três vezes, sem sucesso. Outros clientes ao redor notaram minha tentativa de ser atendida e até chegaram a sinalizar aos garçons por mim. Um deles, inclusive, já reclamava da demora para conseguir pagar a conta.

Quando fui até os garçons pessoalmente, notei que havia quatro parados no salão, e ainda assim, quando um deles veio até mim, mal me cumprimentou e anotou o pedido com total desinteresse. Diante da falta de educação e atenção, cancelei o pedido e fui até a unidade de Santa Rosa que mesmo sendo mais distante da minha casa, sempre me recebe com um atendimento rápido e cordial.

Gostamos muito da comida da rede, mas o atendimento da unidade I do Bairro Chiq (próx a alameda) precisa melhorar...

O restaurante melhorou muito. Suas comidas estão mais saborosas e o preço compatível com o mercado. O atendimento continua muito bom e a cerveja continua vindo gelada! O estabelecimento conta com uma variedade de marcas de cerveja e o chopp da Brahma. O cardápio com uma boa variedade de pratos e sobremesas. Monitores tanto do lado interno quanto externo, só passa programação da Globo. Seria interessante por uns shows onde o cliente pudesse se entreter com as músicas ou passar os pratos, bebidas e promoções que o estabelecimento dispõe, fica a dica. No mais é um ambiente simples, porém tranquilo, onde se pode levar a família e passar...

Pior local do fonseca que ja fui na vida, primeira e última vez que fui la, as fotos do google não tem haver com a realidade de hoje 2020 , a comida e mau apresentada, tudo jogado no prato parece comida de cachorro, mau servida, e gosto ruim , o bife a milanesa vem com 2 dedos de grossura mais e so de empanado e gordura , a carne mesmo e fina que nem uma fatia de presunto , o local fedendo a c* sujo , parece que o pano do chão e o mesmo que passam na mesa , parecia que estava almocando num banheiro quimico, horrivel...