GRIGOLLI RISTORANTE — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Dias atrás no mês de outubro mesmo minha filha combinou de comemorar seu aniversário com algumas amigas específicas e uma parte da família. Eu não li as avaliações antes de ir ao rodízio da casa. Errei porque os comentários tendem a contar as experiências e observações gerais de quem consome e desembolsa considerável valor do seu salário mensal. Sei das limitações e respeito o investimento, mas uma pessoa que depende de acessibilidade não sobe aquelas escadas íngremes e estreitas. Quanto ao rodízio, a experiência reduzi a um fracasso porque a sócia vigia as mesas mesmo no início da chegada a casa ela adverte seus garçons cedo cedo a não servir a mesa que no seu entendimento comeu o suficiente. Sabe aquele tradicional e repreensível pensamento de bufê que estabelece racionamento de pratos... exatamente o que percebi existir na Grigolli. A administração acreditar que só a gestão observa talvez esteja indo a um caminho de baixa possibilidade de voltas dos clientes. As pizzas não tinham queijos fartos sobre as massas. Uma película mínima para não admitir que só havia trigo. Logo que cheguei pedi minhas preferências para evitar aquelas que não me satisfazem. Pedi quatro queijos no início da minha ocupação da mesa. Não fui atendido mesmo reformulando a minha pizza preferida. Quando paravam nas nossas mesas ofereciam aqueles pratos baratos, que são feitos de calabresa e macarrão sem qualquer destaque na composição. Eu prefiro Mocelin porque a palavra rodízio lá significa fartura e liberdade de apetite. Além das qualidades das massas e ingredientes o diferencial da brasa conta muito. A diferença do preço da Grigolli para o Mocelin não chega a dez reais. Desagradou demais ter escolhido a pizzaria e gasto um valor de cardápio que sinceramente não minha casa teria sido bem melhor feito e ao final mais apetitoso. Meu comentário visa depor uma experiência...

Não pisem nesse local. Nunca fui tão maltratada como consumidora como no dia 03/01/2025 Eu e meu pai (UM SENHOR DE 64 ANOS!!) abrimos o restaurante e chegamos exatamente 18:30 (abre esse horário.). Chegamos e fomos na moça da recepção que perguntou se tinhamos reserva, falamos que não e gostariamos de pedir para viagem. Ela disse que poderiamos sim pedir pra viagem. Pedimos, pagamos e fomos subir para o salão para esperarmos sentados. Fomos impedidos!! A funcionária disse que só podia subir quem tinha feito reserva. Falei: ok, mas o restaurante não tem ningúem, você pode ao menos providenciar uma cadeira para o meu pai que tem 64 anos? Ela disse que NÃO!!! ele deveria aguardar no banco de madeira, não poderia pegar cadeira, nem sentar la em cima em qualquer local para aguardar. Tinha que ficar na madeira, completamente desconfortável!!! Pedimos uma cerveja Itaipava pra ele beber no banco de madeira enquanto o pedido não ficava pronto. Adivinha?? o garçom desceu com a garrafa na mão e abriu a garrafa pra ele beber DIRETO DO GARGALO. sim, VOCêS NÃO LERAM ERRADO. NÃO DERAM COPO PRA ELE BEBER, MANDARAM UMA GARRAFA DE VIDRO ABERTA. Completamente irritada, pedi pra pegar um copo pq era o MÍNIMO QUE UM CONSUMIDOR PODERIA QUERER. o garçom desceu com um copo de plástico pra ele rs inacreditável. solicitei chamar a gerente que veio com um copo de vidro (UFA!!) e expliquei se nao podia pegar uma cadeira pra ele, pra minha surpresa a gerente disse: NÃO, CADEIRA SÓ PRA RESERVA. GENTE, eu nunca vivi isso na minha vida. nunca vi um senhor de 64 anos ser tão maltratado, a equipe não tem tato social nenhum. o restaurante estava vazio, não tinha NINGUÉM. UM DESRESPEITO. ainda bem que tive a frieza de filmar e gravar tudo, pq só assim consigo ir atrás dos direitos do meu pai. não indico pra ninguém....

Acredito que fui com a expectativa MUITO lá em cima, fui com uma amiga que já estava me falando a muito tempo sobre a pizzaria. Fui numa quarta feira no rodízio.

A pizza em si é boa, as massas são pura massa de tomate que chega a ser ácida, estava impossivel comer qualquer massa. O chá artesanal da casa é beeem forte, ao solicitar limão fui avisado que seria cobrado por fora. Ok se fosse um shot de limão, mas limão em fatia ser cobrado por fora? Ai fica pela escolha você beber fanta guaraná ou coca.

A pizzaria devia ter em média 20 pessoas na parte do salão onde eu estava, o ar condicionado não dá vazão, estava extremamente quente. Vinha uma pizza com 10/12 fatias pra servir todas essas pessoas, o que levava a muitos ficarem sem comer, ainda mais que tinha pizza que vinha 2 sabores. Então se a gente não pegava esse sabor, só daqui a uns 10 minutos que vinha outra pizza.

Pedi pizza de camarão e carne seca e demorou cerca de 40 minutos pra vir esses sabores. As pizzas doces só vinham os sabores que a gente pedia, fora a demora, não vinha um sabor aleatório, era literalmente o que a gente pedia, toda hora vinha na nossa mesa e perguntavam qual vai querer agora? Se quiséssemos repetir o sabor ou pedir um sabor da pizza doce, tínhamos que esperar uns 20 minutos ou mais a partir desse momento que perguntavam.

Ai na hora de pagar ainda tem que justificar o porque quer tirar os 10%, primeiro que eu não sou obrigada a pagar os 10%, segundo que não preciso me justificar. Simplesmente posso não querer pagar.

Talvez se for pra comer a la carte, deve ser uma experiência melhor. Porque pagar mais de 80$ por essa experiência de "rodízio" não...