Gula Gula Gávea — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

I do NOT recommend for Celiac or gluten free. We choose this restaurant due to a previous post on find me gluten free app. 1st I got sick within 10 minutes of eating my 1st bite and 2nd it is extremely hard to locate. It is in a shopping center on the 1st floor.

As for GF they had the items marked out on the menu what was GF, however when I asked about the GF pasta dish that was marked GF the manger said only the sauce was GF and the pasta was gluten pasta. I asked about another dessert marked GF and she said NOT to get it. Clearly, their marking on the menu is not accurate. We ordered the GF vegan lasagna (tasted terrible) and the GF beef stroganoff (see pics), both of which the manager said was safe.

Someone else delivered my food. They seemed confused as they dropped off a beef stroganoff that did not have crispy toppers, and then immediately took it away and set down another bowl of beef stroganoff stroganoff that had crispy toppers. So, I called the manager back over-she assured me this was my food and it was safe to eat. Within 10 minutes I was sick. So I stopped eating and another server told us the crispy toppers are made in a shared fryer.

Also, they no longer offer the GF brownie that a previous post referenced.

For someone that does not have CD this may be...

Atendimento TOSCO da gerente do restaurante. Quando cheguei ao Gula Gula todas as mesas estavam ocupadas. Éramos 3 pessoas. Apenas uma senhora aguardava. Uma mesa de 4 lugares vagou. A senhora sugeriu que ela aguardasse uma mesa de 2 pessoas que estava pagando a conta pra que ela sentasse, visto que ela estava sozinha. A gerente disse que não. Então os garçons separaram as duas mesas. Sentaram a senhora. Pegaram a mesa adicional e foram colocar ao lado do casal que estava pagando (mas que ainda não tinham pago). Um espaço bem menos confortável pra 4 pessoas. Logo em seguida, a gerente acenou do fundo do restaurante. Fomos em direção a ela. Chegamos lá ela nos olhou e disse rispidamente: "quando a gente limpar a mesa, a gente chama vcs. Ainda não está na hora". Meu pai saiu irritado com a grosseria. E eu chamei a gerente pra entender pq ela estava nos atendendo tão mal. Ela me respondeu que a senhora não quis aguardar a mesa de dois. Mas foi MENTIRA. Porque eu estava perto o suficiente pra ouvir a senhora dizendo que esperaria. Ao ouvir isso, eu falei que não queria mais almoçar lá e fui embora. Eu NUNCA fui tão mal atendida assim no Gula Gula. Sou cliente há décadas......

Um horror! Não consegui almoçar hoje. Cheguei ao local com minha esposa e minha filha, estava vagando uma mesa para 4 pessoas. Perguntamos a um funcionário se estava livre e ele rispidamente respondeu que não sabia, que era para perguntar para a gerente. Essa, por sua vez, disse que tinha uma pessoa na frente que estava sozinha e por isso disse que esperaria uma outra mesa liberando para nós a de 4 lugares. A gerente insistiu que ela deveria sentar naquela mesa e nós deveríamos esperar outra. Em seguida entendemos que fomos chamados para uma mesa interna e nos encaminhamos pra lá. Ao chegar a gerente nos olhou com desprezo e disse para esperar lá fora que ainda estava arrumando a mesa. Fiquei indignado e resolvi ir a outro lugar. Minha filha ainda foi falar com a gerente que não estava entendendo o tratamento, e a gerente mentiu dizendo que a cliente que estava sozinha não aceitou aguardar outra mesa, o que de fato não ocorreu, inclusive insistiu para que ficássemos naquela mesa, mas aí já era tarde. Moro na Gávea e com frequência faço refeições no shopping. Não volto mais no lugar enquanto essa gerente trabalhar...