Habib's Avenida Brasil — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Estive nesse Habib's ontem, pois a minha ex cunhada reservou para comemorar o aniversário da minha sobrinha. FOI HORRÍVEL! A lista de absurdos é grande:

1º - Minha cunhada fez a reserva, chegou ontem no horário e comentaram com ela que não sabiam que teria festa. 2º - Porta de vidro parecia meio solta do trilho, estava balançando ao encostar, exatamente a porta que dividia o salão da parte com os brinquedos infantis, ou seja, a parte em que as crianças mais passavam. 3º - A parte que reservaram para a festa era mais pra trás do salão (próximo ao drive-thru), nela tinham 2 ares-condicionados. Minha ex cunhada conversou com os funcionários, eles falaram que iriam ligar. Basicamente, uma hora depois ainda estava absurdamente quente, eu fui falar com um dos funcionários e a informação que recebi era de que os DOIS, não um, OS DOIS ares estavam quebrados. 4º - Como comentei anteriormente, sentamos próximos ao drive-thru e mais de uma vez vimos clientes aguardando dez minutos ou mais simplesmente para serem atendidos no drive-thru (que deveria ser muito mais rápido) 5º - Na unidade simplesmente não tinha chocolate (logo, não tinha nenhuma esfiha doce que levava chocolate), não tinha mostarda e nem ketchup. 6º - Banheiros fedendo. 7º - O atendimento foi HORRÍVEL em todos os pontos! Pegamos o rodízio, fizemos o pedido das quantidades e simplesmente trouxeram o que quiseram. O pedido veio em partes separadas (com horas de demora), fora das quantidades e sabores que pedimos. 8º - Mesmo depois de horas de espera para a chegada das esfihas, comemos sem bebidas. Pedi um limoneto e o meu irmão um refrigerante (bebidas PRONTAS, ou seja, não tinha motivo para demorar) demoraram horrores. 9º - Depois de tanto esperar, as esfihas doces vieram frias e tive que levar lá para pedir para esquentarem um pouco. 10º - Teve um rapaz que saiu da cozinha para ajudar a entregar os pedidos, ou seja, é nítido o desespero e sobrecarga que esses funcionários estão vivendo. Poucos funcionários, pouca estrutura, péssimo.

Eu NUNCA mais gasto o meu dinheiro nesse lugar! Só dei uma estrela, porque não posso dar 0. Eu espero que o gerente e/ou dono desse lugar feche o mais...

O presente relatório tem como objetivo apresentar uma avaliação detalhada do restaurante, com foco na qualidade da culinária, ambiente, atendimento e tempo de espera. A avaliação se baseia em uma única visita ao estabelecimento.

Aspectos Positivos

Culinária: O restaurante se destaca pela excelência da sua cozinha, evidenciada pela utilização de ingredientes frescos e de alta qualidade, técnicas culinárias impecáveis e criações inovadoras que surpreendem o paladar. A apresentação dos pratos é impecável, demonstrando cuidado e esmero na elaboração de cada item.

Ambiente: O ambiente do restaurante é acolhedor e convidativo, proporcionando uma experiência agradável aos clientes. A decoração é elegante e sofisticada, sem ser excessivamente formal. A música ambiente é suave e relaxante, criando uma atmosfera propícia para a apreciação da gastronomia.

Atendimento: A equipe do restaurante é extremamente atenciosa e profissional, demonstrando amplo conhecimento do menu e das opções disponíveis. O serviço é impecável, com garçons prestativos e educados que garantem uma experiência gastronômica agradável aos clientes.

Aspectos a serem Aprimorados

Tempo de Espera: O tempo de espera pelos pratos foi um pouco superior ao esperado, o que pode ser um ponto de atenção para o restaurante. Apesar da qualidade excepcional da comida, a demora na entrega dos pratos pode afetar a experiência geral dos clientes.

Conclusão

O restaurante [Nome do Restaurante] oferece uma experiência gastronômica de alto nível, com destaque para a excelência da culinária, ambiente acolhedor e atendimento impecável. A demora no tempo de espera é o único ponto que precisa ser aprimorado para garantir uma experiência ainda mais satisfatória aos clientes.

Recomendação:

Considerando os aspectos positivos mencionados acima, o restaurante é altamente recomendado para aqueles que apreciam boa comida e um ambiente agradável. É importante ressaltar que a presente avaliação se baseia em uma única visita ao estabelecimento, e que novas visitas podem apresentar...

Gostaria de deixar aqui a minha inteira frustração no atendimento do drive tru, da Av Brasil, cheguei fui muito bem atendido ao chegar para fazer o pedido, que me atendeu foi a funcionária Miriam, mais na hora de chegar na parte da retira atendimento péssimo, vários funcionários circulando no interior da loja, uma menina despachando os motos Boy, a outra chegou com refrigerante para abastecer a geladeira, vô rapaz que estava separando os pedidos espirrando sem nenhuma proteção no rosto, lá de fora eu assistindo tudo e não veio um funcionário se quer para atender, ou pelo menos nos fazer que foi notado ali parado, eu trabalho com vendas e a primeira a se fazer é mostrar para o cliente que você está vendo ele ali pois ficamos uns 10min parado, o nosso pedido foi separado esfriando na prateleira e os funcionários não estavam nem aí. Foi quando eu de dentro do carro chamei a tal funcionária que estava abastecendo a geladeira e perguntei se não tinha ninguém para nós atender, pois estávamos parados ali assistindo eles rindo, conversando uns com os outros e nem se quer nos notou no carro ali parado, eu achei um absurdo pois a funcionária chegou na janela andando de costas ainda e eu tive que falar com ela, pois eu me sentir como não estivesse ali, aí a mesma me informou que a menina que libera os pedidos estava ocupada, isso é um absurdo e ela não trabalhava naquele setor mais estava ali de conversa fiada, quando ela pegou a nossa nota foi verificar e o nosso pedido já estava ali a algum tempo, uma sugestão minha, se não der um treinamento de um bom atendimento a estes funcionários, vocês vão devolver muito dinheiro para os seus clientes, pois ficar parado aguardando mais de 10min, por falta de treinamento vai ter um...