I wanted to love this place but I just couldn't. My first impression was ok. We were the only ones there at 7:30pm (not unusual for this time on a Tuesday night) and it was VERY dark (I'm in my 30's with good eye sight) and the table was a bit sticky. My husband and I ordered the complete fondue and a bottle of wine (almost $400R). The cheese and meats came together (no veggies well potatoes and more potatoes) and the meat "broth" was very oily - it was more like we were frying the meat rather than boiling it (which is my experience with fondue). The servers came by to serve us more potatoes (and more potatoes) but never poured us more wine or asked to refill our water. Overall the food was ok. The cheese fondue was good. The meal was basically bread and potatoes with some meat and fruits. Service was not as I would expect for spending so much. I've had better service at a buffet here in Rio. My husband and I both left with stomachaches and no desire...
Read moreResumo: Produtos de ótima qualidade , mas atendimento prévio e in loco ruins, não recomendo para dia dos namorados e datas especiais.
Tentamos agendamento prévio (18 dias antes) mas nos foi informado que trabalhariam com agendamento até as 16h no dia dos namorados. Ao chegar lá para tentar fila de espera à noite não era isso que aconteceu: diversas mesas entrando na nossa frente (agendado para 18h, 19h) e esperamos 1h30 mesmo chegando muito cedo. Fora que o sistema de notificação por SMS (e website) não funcionava e deixava todos perdidos.
Pedimos o kit namorados 1 (fondue de carne, queijo e chocolate) e nos foi servido 1 a 1 e não os 2 de carne e queijo como se faz. Isso acaba estragando a experiência, pois quando comemos o de queijo só havia pão para comer. Quando pedimos um pouco mais de goiabada para ter uma opção além de pão, nos foi servido apenas 3 UNIDADES de goiabada.
Os molhos do fondue de carne eram muito poucos e não nos foi explicado o que eram.
Vale a pena comentar também que não havia marshmellow no fondue de chocolate enquanto as outras mesas também tinham... por fim , pedimos caipirinha e os copos da 2a rodada que pedimos eram menores do que os 1os. Pagar 30 reais por uma caipirinha de tamanhos diferentes é desagradável.
Pelo valor do serviço e dos produtos eu esperava um atendimento melhor. Não voltaria e...
Read moreDelicious food, great service, amazing view and romantic atmosphere. I've been to this place multiple times in the past decade, but this last week was the last time. Why? They changed the fondue cheese, reduced the fondue meat and raised the prices. The prices are absurd nowadays to a point that is not even worth it. This is sad because it used to be one of my favorite...
Read more