Katsuo Culinária Asiática — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Ótimo atendimento, 😍🥰. Das informações via Instagram ao atendimento local. Cardápio bem variado, preço compatível ao mercado, drinks gostosos, ambiente agradável. Comida gostosa e rápida. Adoramos certeza que voltaremos.

Reavaliando o Katsuo depois da visita de 2 meses atrás, hoje estive no restaurante novamente e só tenho a dizer que estou chocada!!!

Mais uma vez o Katsuo me surpreendeu, se a minha primeira visita foi muuuuito boa a segunda conseguiu superar ainda mais as expectativas do que eu já conhecia.

Hoje fomos extremamente bem atendidos por todos ... TODOS os funcionários ...infelizmente não sei o nome de todos, mas a Bruna que nos atendeu com uma atenção impecável, nós ajudou e deu várias dicas ótimas, hoje tivemos o prazer de conhecer ainda a opção de refil de sodas 😍 experimentamos vários sabores estavam MARAVILHOSAS.... e ao Davi que forneceu todas as informações que solicitamos via Instagram prontamente, obrigada pela atenção de vcs ♥️

Sei que o Katsuo é um restaurante bem ativo nas mídias e no Google então estarei deixando uma msg diretamente a eles.

Parabéns, PARABÉNS 👏🏽👏🏽 Vocês são os melhores, que continuem assim que vocês vão crescer demais 🚀, parabéns a cada funcionário que vcs tem, espero que eles saibam que eles estão fazendo um trabalho maravilhoso, que proporcionar uma noite de qualidade como essas nas vidas das pessoas é 🤯 sensacional que eles precisam saber que o trabalho deles é ótimo, agradeça por mim a cada um deles dos que estão ali nos atendendo aos que estão lá preparando as deliciosas comidas que tivemos o prazer de experimentar hoje🙌🏽!!!

Atendimento impecável !!! Qualidade Impecável !!! Velocidade Impecável !!! Preço Justo !!!

Pessoal eu sequer moro próximo ao restaurante, porém quando eu estiver afim de comer um japonês não tem erro, não tem outra opção SÓ O KATSUO !!!

Melhor Japonês, melhor restaurante.

Espero sinceramente que a qualidade de vocês se mantenha e se é que é possível...

Olá. Sábado, dia 04/11/2023, fui eu, meu marido, minha mãe, minha irmã e meu sobrinho ao Katsuo.

Sempre achamos a comida japonesa a melhor de Campo Grande.

Ao chegar, fomos bem recebidos, e fomos começar os pedidos. Eu e minha mãe comemos comida japonesa, o restante não. Meu sobrinho estava indo pela primeira vez experimentar comida japonesa.

A primeira sugestão. Nós comemos comida japonesa mas não sei nome de nada. Vou pela foto. E no menu de vocês quase não tem foto. Tive que ficar procurando no google pra saber o nome do que ia pedir.

Toda hora uma pessoa vinha perguntando se pedimos rodízio. Todo momento tínhamos que informar que não estávamos no rodízio. E vieram umas 3 vezes com comida japonesa de rodízio.

Depois, minha irmã, meu sobrinho e meu marido pediram massa. Meu marido pediu penne, veio espaguete. Minha irmã pediu espaguete e veio penne. Meu sobrinho pediu penne e veio talharim.

Ou seja, erraram totalmente em todos os pedidos. Eles aceitaram o que veio mas, meu marido, por exemplo, não comeu tudo porque ele ficou quieto e não gosta de espaguete e acabou largando um monte.

Se fosse eu, ia pedir para voltar mas eles aceitaram.

No caso do prato do meu sobrinho, quando ele foi falar que veio a massa errada, o garçon disse que o dele não podia trocar porque não foi pedido uma massa específica. E aí falamos que perguntaram sim qual era a massa dele.

Eram 3 pratos, porém vieram 2 potinhos de queijo ralado.

Eu pedi 4 sushi e vieram 8.

Ou seja. Não sei se foi apenas naquele dia ou se mudou alguma coisa. Mas algo estranho aconteceu sábado porque estava tudo muito diferente. Pouca gente. Muita demora. Infelizmente para retornarmos somente se tivermos certeza que voltou ao que era antes.

Infelizmente para meu sobrinho foi uma experiência desagradável. Nem a comida japonesa estava...

Péssimo restaurante. O pior rodízio japonês que já fui. Na primeira vez que fui estava ok, porém fui chamada para ir uma segunda vez com a minha família e achei que minha experiência seria boa. Porém foi pior ainda, o salmão apresentou gosto amargo, apareceu uma barata próxima a nossa mesa no chão, pedidos com mais de uma hora e meia de atraso, algumas peças que pedimos várias vezes não vieram em nenhum momento e na hora que pedimos para a funcionária chamar o gerente a mesma negou e falou que o atraso era assim mesmo e ponto. Após isso pedimos novamente para chamarem o gerente e o mesmo não veio. Realmente foi decepcionante e no final ainda pagamos os 10% dos garçons. Mais um ponto dos funcionários foi que formou uma roda com três funcionárias e as mesmas estavam mexendo no celular e conversando assuntos de fora do ambiente de trabalho e do nosso lado com a gente esperando para sermos atendidos. Além disso uma rapaz que parece que era o dono nos respondeu no direct do Instagram falando que iria puxar as filmagens para identificar o ocorrido, mas sinceramente não acho que analisou, pois ofereceu irmos no restaurante e dar 10 Reais de desconto no rodízio, ou seja, teríamos que ir novamente PAGANDO para “VER SE TERÍAMOS UMA EXPERIÊNCIA DIFERENTE” achei um absurdo pois as questões que mencionei são até mesmo de VIGILÂNCIA SANITÁRIA, coisa que até o momento não aceito, em complemento ainda o dono demorou dias para me dar essa resposta sem nexo algum, querendo que volte e dê mais dinheiro(jogue mais dinheiro no lixo) para me decepcionar novamente com a comida e atendimento, além de correr risco de passar mal ou ter uma infecção alimentar. Realmente esperava outro Feedback do...