Mané Recreio — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Estive hoje pela primeira vez no Restaurante , fiz uma reserva com uma semana de antecedência , ao chegar lá , fui recepcionada , e percebi que a mesa ficaria apertada pelo Número de convidados , logo fui até uma garçonete que disse que não podia fazer nada ! Oi ?!e tinha mesas vazias . Respirei e segui a recepcionar meus convidados . Pedi chopp e estava quente , comidas demoradas ( 2horas ) ao ponto de uma galera sair sem comida pois cancelaram , e outras saírem do restaurante para almoçar , e toda vez ao questionar não tive posição e resposta . A única coisa que foi me falado é que tinha muitas reservas ( 03 mesas e jogo do Flamengo) porém A minha reserva não Foi feita de um dia para o outro, outra coisa , se sabe que terá um aumento de clientes , o que tinha que ser feito ?! Aumentar o número de funcionários , seria o mínimo! A gerente sabia de tudo e em nenhum Momento veio a minha mesa conversar , o que eu achei ruim pois ela “ representar o restaurante. “Ao pedir uma faca e prato / guardanapo para partido o bolo que eu tinha levado , a menina me trouxe um guardanapo que se quer segura o bolo, e mega fino ! O que eu tenho para falar , Péssima experiência / funcionários sem preparos , não recomendo , não...

A apresentação visual do lugar é excepcional, no entanto peca quando o assunto é atendimento a mesa, tempo de espera e até mesmo a comida. Já pedimos outras vezes (ifood) e tivemos uma experiência boa, é bem frustrante quando chegamos pra comer presencialmente e temos uma experiência como esta, onde esperamos 1h e 30min pra receber o nosso prato. Quando chegou, o prato chegou frio, o arroz e feijão estava mal temperado. Recebemos 3 pratos a mesa ao mesmo tempo, no entanto o quarto tivemos que correr atrás pra receber, se não era capaz de ainda estar esperando-o. Também é válido dizer que, ao chegarmos o ninguém veio a mesa oferecer cardápio, ou explicar que funciona digitalmente. Acho interessante acrescentar a falta do prato “arroz de costela” no cardápio o que foi frustrante, no entanto compreensível. O mais frustrante de tudo, foi a falta de explicação, afinal nem cheio o...

Venho por esse canal relatar a péssima experiência que acabei de ter na unidade do Recreio dos Bandeirantes. Cheguei em torno das 13 horas do dia 05-02-2023 com a intenção de almoçar, pedi 2 chopps e um petisco e até ai tudo normal. Porém na hora de pedir o almoço fui informado que só 3 pratos estariam disponíveis pois os outros teriam um preparo complicado e a prioridade da casa seria os pedidos do ifood. Fui informado pelo garçom que só poderia pedir a feijoada, o arroz de costela e outro prato pois o preparo era simples. Obviamente paguei a conta e desisti mas gostaria de ter sido avisado antes de entrar no restaurante pois perdi meu tempo atoa. Quando questionei o garçom ele disse que ja tinha 6 comandas de ifood na minha frente, que demoraria e que o chef do restaurante iria reclamar com ele. Sinceramente nunca vi essa conduta em...