McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Esta filial da lanchonete dos arcos dourados está muito bem localizada no cento de Duque de Caxias, mas tem dois problemas contundentes, que fazem da experiência de se fazer uma refeição ali algo um tanto inquietante: 1. a região onde está localizada tem grande número de pessoas em situação de pobreza e vulnerabilidade, o que leva muita gente, especialmente crianças, a adentrar o espaço para abordar quem está na fila dos caixas para pedir ajuda com uma refeição. É duro, triste e constrangedor, pois esfrega o pior da desigualdade do capitalismo na cara de todos, muitos não sabendo o que fazer e outros tantos sem entender ou, ainda, dar a mínima; 2. A loja tem uma porta nos fundos com livre passagem para uma loja de roupas cuja entrada principal está no calçadão da Av. José de Alvarenga, fazendo com que seja mais rápida a travessia entre as duas avenidas (Gov. Leonel M Brizola e Jose de Alvarenga) por dentro das lojas, levando a um movimento incessante de pessoas cruzando o restaurante apenas para atravessar para o outro lado, um movimento incomum e em certo ponto desagradável para um restaurante.

Para além dessas duas questões, o atendimento é bom, ms pode ser demorado em horários mais críticos dado o alto volume de clientes. A loja é bem limpa e o espaço aos fundos do restaurante é razoavelmente amplo.

Os preços equivalem aos da rede e eles aceitam os cupons...

Fiquei muito decepcionado, pois não consegui realizar o meu pedido e saí de lá com fome! por volta do fim das 10hrs da manhã, não tinha nenhum funcionário atendendo no caixa, só naqueles locais de pagamento eletrônico, onde só 1 estava habilitado para funcionamento, com uns 3 fora do ar, gerando aglomeração entre as pessoas. Além do que me pareceu ser uma gerente, mas que estava extremamente ocupada com os outros e demorando mais do que devia, e quando questionei os serviços de lá, como não ter mais gente no caixa, me tratou com desdém e cara de pouco se importa. Minha irmã já estava esperando faz tempo com o bebê, e não podia esperar mais. Todo esse pagamento digital exclusivo, mais atrapalha do que ajuda pois as pessoas demoram muito e se enrolam, como num caixa eletrônico. E estou pensando em outras opções, como o BK. Não é pq não é hora do rush, que só tem que ter 1 colaboradora atendendo os pedidos enquanto os outros funcionários ou gerentes, não fazem nada. É muita...

Achei o atendimento demorado. Pedi a promoção do dia, achei que fosse sair mais rápido. Porém, acompanhei uma senha na tela e percebi que até mesmo os pedidos feitos após o meu saíram antes. Fiquei indignada. Procurando um lugar para sentar percebi as mesas e cadeiras muito sujas, chão sujo. Foi difícil achar um razoável. Quando fui ao banheiro fiquei horrorizada. Não havia papel higiênico, estava tudo sujo. Parecia q não era limpo por uma semana. Sabonete tbm não tinha é pra completar a saboneteira estava quebrada. Esse foi o McDonald's mais sujo que eu já frequentei. Como pode um lugar de comida não manter a higiene. Será que não há ninguém para fiscalizar essa unidade. Tenho o hábito de lavar minhas mãos antes e depois das refeições. Aqui foi impossível. E de brinde minha mãe foi com a bermuda suja para a casa pq a cadeira que ela sentou, sem perceber, estava bem suja. Um nojo! Indico procurarem outra oportunidade de refeição em Caxias. Porque essa foi furada...do...