McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

O banheiro está muito sujo. Fedendo, sem papel higiênico, A descarga não funciona direito. Mudei de estrelas na avaliação. O gerente parece que não está a par do que acontece naquele estabelecimento. Os funcionários mais antigos. Aqueles que puxão o saco , ficam de leve trás. São eles que parecem que mandam . Nossa, tem pena daqueles funcionários que começam agora . Na hora de fazer ó pedido. É um monte de pessoas lá dentro da cozinha conversando. Acaba deixando o pedido lá . E não vê que já está pronto . Quando o lanche chega no balcão. Já está gelado . E não adianta reclamar ou falar alguma coisa. Porque eles não está nem aí . Aí no site eles falam que tem que reclamar na hora sobre isso. Eu acho que esse pessoal não sabe. Que se você reclamar o que acontece na hora. Eles tem que tomar uma atitude. O responsável do McDonald's no Brasil especificamente no Rio de janeiro, eles tem que sair uma vez no mês na semana do escritório e ir nessas lojas. Mas uma pessoa lá do rhi e os funcionários da loja não saber que eles trabalham no RH do McDonald's. E fazer uma compra para eles mesmo ver como o atendimento é como a higiene é do lugar como os funcionários deles não estão aptos para atender. Eu só espero que sinceramente alguém Tome uma atitude e veja como isso está sendo no dia a dia a qualidade está caindo muito. A qualidade dos brinquedos caíram bastante...

Bom, eu sempre quando penso em ir ao Mc eu vou neste local por ser muito rápido o atendimento e os lanches são realmente muito bons, nunca tive nenhum problema. Até ontem estava tudo tranquilo, porém fui pedir ajuda a uma funcionária e acho que ela era a gerente, tinha os olhos claros mas não vi o seu nome. No momento ao pedido para finalizar uma coisa tão simples pra me, fui pedir a sua ajuda e pela reação dela não gostou muito e ao final nem respondeu ao meu "obrigada" e uma outra foi, que ao 2 andar normalmente onde realizamos a refeição, lá estava sem os molhos, desci e a ela mesmo fui pedir os sanches e ela realmente ñ gostou e saiu reclamando, ela estava muito estressada e descontava nos clientes, aquilo para me estava nítido. Total desprezo e sem paciência e chegou até "revirar os olhos". Era algo que nunca ali aconteceu e deixei pra lá, não quis levar nada daquilo adiante pq só queria aproveitar meu momento e meu lanche. Não estava cheio e todos trabalhando, eu não sei qual era o problema dela. Espero ter ajudado e a ela tbm a ser melhor funcionária para os clientes dela e para a gestão que ela lida trabalhando ali...

Ambiente agradável e limpo; porém, o que torna a experiência ruim, em alguns casos, são alguns funcionários. ALGUNS, mesmo. Passei por um episódio que a funcionária estava mais perdida que cego em tiroteio, chamou a minha senha sendo que era outra, e depois ainda quis se achar na razão dizendo que chamou a senha certa. O dono do lanche concordou comigo, claro, confirmando que ela chamou sim a senha errada. E, pra variar, a "gerente" da loja (sei lá o que ela é), falou pra funcionária: "Amiga, o segredo é não se estressar". Pois é, e foi isso mesmo que eu fiz, não me estressei e comi meu lanche maravilhoso.

Quanto ao delivery, é um show de horror! O pedido veio errado na maioria das vezes que pedi. Se os funcionários exercerem o seu trabalho com ATENÇÃO, sem causar transtorno aos clientes e depois se achar na razão, tem tudo para ser uma das melhores franquias...