McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Venho relatar o ocorrido comigo hoje no Mc Donalds da Estrada do Galeão na Ilha do Governador - RJ, fiz meu pedido no drive thru, onde fui muito bem atendido, e fui para o local de espera, daí começou meu problema, aguardei por mais de 20 minutos e por pelo menos 3 vezes fui abordado por funcionários perguntando se o lanche que estavam em suas mãos seria o meu, respondi todas as vezes que não e em todas as vezes reforcei qual seria o meu pedido, por fim fui abordado por uma funcionária que me pediu a nota fiscal pois não existia nenhum registro no caixa compatível com meu pedido, procurei no lixo do carro pois já havia jogado fora e não encontrei, essa funcionária simplesmente disse que não poderia fazer nada e virou as costas me deixando falando sozinho, como se tivesse enfrentado a fila do drive thru somente pra cortar caminho ao meu destino, estacionei meu carro e retornei a fila do drive thru no meio dos carros com o meu filho nos arriscando até o caixa onde com um pouco de boa vontade o funcionário identificou meu pedido e me atendeu com boa vontade. Perguntei o nome da funcionária que não quis se identificar, com a ajuda de outro funcionário soube que o nome dela seria Isabela, mas é de fácil identificação, pois é a única que tem parte do cabelo tingido de lilás/roxo, no cenário que estamos vivendo a boa vontade no atendimento garante um bom relacionamento com cliente, mas com esse posicionamento da referida funcionária vejo total despreparo para o...

Gente! Esse Drive-Thru está um horror! É a terceira vez que vou nele e me mandam estacionar, NÃO TENDO NINGUÉM OU APENAS 1, ou 2, PESSOAS ATRÁS DE MIM! A 1 vez disseram que era norma da empresa, a 2 e 3 vez falaram que era uma competição! Eu estou em um drive-thru, se eu quisesse estacionar para comprar ou receber um lanche, eu o faria, ou até iria no MC Donalds do Ilha Plaza Shopping! Aí entregam nas pressas, preciso saltar do carro para pedir canudo, ketchup, reclamar ou avisar que veio faltando coisa no pedido. Ou saltar para receber o pedido, que eu poderia receber DENTRO DO CARRO! Tem noção que ontem eu tive que sair na chuva para pegar os lanches? Meu namorado ficou furioso junto comigo! Que palhaçada é essa dessa unidade? Ontem EU TIVE QUE SAIR NA CHUVA!!! Estamos os dois super furiosos!!! Tive problema no pagamento que a conta não fechava, estavam cobrando a mais mesmo com os cupons, demorou para aparecer alguém no caixa. Ontem foi o ápice do mal atendimento! Ah! Ainda não queriam me dar a nota fiscal! Olha o absurdo! Se houver um próxima vez e não quiserem me entregar a nota fiscal de novo, vou denunciar para a Receita Federal! Eu hein! Conseguiram me...

Nice place, fast attendants and great to eat something diferent now and then. Personaly I suggest the Quarteirão sandwich, which is cheaper at fridays. Beside the food, the place has some nice music playing around and a fast enough drive-trough. You can meet your friends there to do something fun and eat well at the same...