McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

O local está ficando lindo com a reforma, porém, foi reaberto ao público sem o sistema estar funcionando normalmente. Cheguei hoje com as minhas filhas por volta de 13:10 e o nosso lanche saiu 45 minutos depois, isso pq eu fui até o balcão saber o motivo de tal demora, a atendente me informou que não entrou no sistema o meu pedido e com a maior má vontade (como se a culpa fosse minha) preparou o nosso lanche, após pedir a minha notinha. Depois foi a vez da sobremesa, me entregou um sorvete e dois sundaes de maneira incorreta, nem reparou nas observações na notinha, devolvi os produtos e disse que queria como tinha anotado, mais uma vez a mesma pessoa me tratou com tamanha arrogância, porém eu disse pra ela que ela tem que prestar atenção no serviço dela e não se aborrecer com a falta de atenção dela mesmo. Enfim... Sempre que vou a esse estabelecimento tenho aborrecimentos devido ao péssimo atendimento dos funcionários, só vou mesmo pelas minhas filhas que são crianças e adoram os lanches e sorvetes de lá. Acho que o proprietário deve dar um treinamento de atendimento ao público para essas pessoas que trabalham nesse estabelecimento, pois é cada dia pior o...

Achei o atendimento péssimo! Primeira vez minha em Maricá.. Estava de passagem. Não moro no local Fiquei por mais de 40 minutos esperando para ser atendida. Várias pessoas sendo atendida na minha frente. Fui reclamar com o gerente . Que ainda me ofendeu dizendo que estava fazendo papel de otária. Isso é uma vergonha para o MC Donald's . Que tem um nome a zelar sendo manchado por uma equipe incompetente e destreinada . Visualmente que estavam revoltados por estarem trabalhando em um domingo de sol. Deveria dar a vaga para quem quisesse realmente trabalhar. Saio daqui de Maricá com esse péssima impressão. Uma vergonha de lugar. Se pudesse avaliar realmente daria nota ZERO. Quem sabe negativa mesmo. Se tivesse!!! O dono da franquia deveria olhar isso de perto. Está perdendo clientes e dinheiro. Pois sai de lá sem consumir. Pedi meu dinheiro de volta. Gerente mau educado e despreparado. Péssimo...

Caos resume! Nos mudamos a um ano para Maricá e confesso que acho essa a loja mais bonita de Niterói/SG e Maricá! Mas sempre que a gente vem aqui demora muito o atendimento, dessa vez ficamos mais de 30 minutos para receber nosso pedido que fizemos no totem mesmo. O setor de retiradas estava lotado, um caos total, só consegui pegar meu pedido depois de ter passado 10 números do meu e ter ido direto no balcão reclamar, pegaram minha nota e ficaram olhando como algo de outro mundo, o que pareceu e que todos os funcionários estavam começando a trabalhar naquele dia, pareciam completamente perdidos. (Fomos na sexta dia 18/8 por volta das 20h). Pra completar um dos sanduíches veio errado, a caixa era só quarteirão (que tinha pedido) mas dentro tinha um BigMac… Só de pensar em voltar naquele balcão e ter que esperar mais um tempão para receber outro, comemos...