Nord PizzaBurger — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sou cliente assídua de delivery há anos. Juro pelos meus filhos que nunca fiz uma avaliação negativa. Diante de algum problema, sempre mandei mensagem para tentar resolver e graças a Deus sempre tive boas resoluções. Já trabalhei com ifood e sei como é difícil. Mas sério, que DESCASO desse estabelecimento.

Fiz um pedido de 150 reais. A previsão de ENTREGA às 22h15. Pedido foi SAIR do restaurante 22h34. Chegou na minha casa às 23h20. FRIO, pizza doce revirada e ainda esqueceram meu refrigerante. E olha que nem moro muito longe do lugar.

A solução deles? Mandarem outra pizza doce e outro refrigerante. Só. Ah, e essa solução sensacional só foram falar já QUASE MEIA NOITE. Antes disso ainda tentaram rebater, falando de luz que mantia pedido aquecido, etc. Enfim. Depois falaram de recolher todo o pedido e fazer o estorno. Parece até piada, mas não é.

Foi meu segundo pedido, o primeiro também demorou horrores (e nem estava chovendo, já que foi esse o argumento de hoje rs). O primeiro feito pelo site deles, essa experiência maravilhosa, para não dizer o contrário. Queria muito conhecer pessoalmente, experimentar o rodízio. Pena que antes de gastar 150 reais e cogitar ir lá eu não li as avaliações daqui do Google. Já que tem algumas como a minha. Teria me poupado bastante estresse.

E NEM se estivesse quente essa pizza valeria o preço que cobram. Calacon (calabresa com bacon), o bacon parece que é a sobra da chapa do dia. A de 4 queijos, a pior que já comi, e olha que é meu sabor favorito.

Espero do fundo do meu coração que vocês melhorem. Hoje foi péssimo. Infelizmente parece que é mais um daqueles estabelecimentos de Maricá que começam com tudo pra dar certo e em menos de dois anos...

1. bebida: Chegamos. Fiz o pedido do combo "sextou". Pedi para que a bebida viesse de imediato. Não veio. Apareceu um segundo garçom, me disse que um dos sabores que havia pedido ao primeiro garçom não fazia parte daquela promoção, ok, pedi outro sabor e falei com ele da minha bebida. Minutos depois ele voltou e pediu pra confirmar a bebida, confirmei. Mais uma vez não veio. Meia hora depois chamei-o e falei mais uma vez que minha bebida não veio. Ele foi servir bebida de outras mesas. Outro garçom trouxe a minha, mas sem limão no copo como havia pedido desde o início. Trouxe outro copo depois. Fiquei uns 40min com sede, e olha que foi a primeira coisa que pedi pra trazerem.

2. Esfiha: sou cliente desde que abriu, a esfiha era espessa e recheada. Agora vem fina e sem recheio (vide fotos).

3. ambiente: tinha uma goteira do ar na minha mesa, pingou em mim várias vezes.

Resumo: Tudo piorou. Já foi muito melhor. Não...

Bom atendimento, comida gostosa, espaço relativamente bom, mas o ar condicionado não dá conta de deixar o clima agradável quando o ambiente está cheio, ficamos com calor. O cardápio muito ruim de ler, por causa da cores... fizemos pedidos pra consumir no local e pra levar, ficamos aguardando o pedido pra levar que teve que ser refeito, pois não chegava nunca... No lado de fora, não fiquei pois tinha uma lixeira na esquina que estava exalando odores. Mas em reação à comida, gostei.

Atualizando... Depois voltei na Nord mais 3 vezes, sem falar das 2 vezes que pedi pelo delivery... Chegou no prazo estimado, comida muito boa e saborosa... A esfirra de banana nevada é maravilhosa! Mas ainda continuo achando que o ar condicionado não refresca o suficiente, talvez seja pq a entrada fica aberta, não tem nenhum portão de vidro isolando. Mas no restante, MARAVILHOSO! Sou...