Não recomendo mais o local!
Ontem dia 22/06 por volta das 19:40 como de costume frequento essa unidade aos finais de semana.
Ontem fui com um amigo dizendo sobre o um local muito bom, pois sempre fui muito bem atendido pelo garçom Édson 👏🏼👏🏼👏🏼
Porém ontem ao chegar no local, um cidadão aparentemente ser o sócio da unidade, embarreirou eu e meu amigo na porta, perguntando o que iríamos consumir e, e eu sempre consumo comidas e vinhos no local.
Quando o informei que iria consumir vinho, e logo exclamou perguntando: Só isso? E embarreirou a entrada quando tentei entrar, entrando na minha frente fechando a entrada.
Logo disse que eu frequento ali direto e que iria consumir e comer, só assim mesmo não gostando ele deixou a gente entrar, logo pedi um chopp de vinho que sempre vem em uma caneca e veio duas garrafinhas e copos diferentes, logo assimilei isso como não deixaram me servir como sempre fui servido, pois já vi outras reclamações aqui de proibição de servir algo e isso aconteceu comigo também infelizmente.
Logo não me senti bem no ambiente e só paguei as duas garrafinhas para ir embora, logo chegou uma família e foi tratada da mesma maneira e estavam do meu lado, ele chegou em cima deles e nem os deixou se acomodar como os garçons deixam, nisso eu percebi que eles ficaram acuados pelas palavras dele, e também foi servido da mesma forma que eu, logo os mesmos foram embora pois não foram bem recebidos, e eu chamei o garçom informando o que aconteceu comigo, pois sempre fui bem atendido pelo garçom. Informei e falei que me senti mal com o que aconteceu e a família também, por isso não iria mais consumir nada ali e iria embora, pois me senti como se ele achasse que não podíamos pagar pelo que é oferecido no estabelecimento, sendo que era o local que eu mais gostava de ir, nesse caso fui embora e fui para outro restaurante.
Bem, não recomendo e não recomendarei mais a ninguém esse local, pois amigos meus conhecem por mim e frequentavam por minha indicação, porei não só eu mas meu convidado e outras pessoas passaram por um constrangimento muito ruim com o sócio ou dono do estabelecimento, e como podem ver as avaliações isso aconteceu constantemente com outras pessoas.
Seus clientes devem ser tratados da melhor forma e bem atendido, pois quem faz o comércio São...
Read moreEstive no Camarão Arte Bia de Itaboraí na quinta-feira 17/04/2025 com meu companheiro para comemorar o início da minha pós graduação e um funcionário do local fez da nossa experiência um verdadeiro INFERNO protagonizando discussões absurdas com duas funcionárias que estavam no bar. O restaurante estava relativamente cheio (apesar de chegarmos cedo) e o mesmo não se intimidava, nem mesmo procurando falar mais baixo. Me senti extremamente constrangida, e o que era para ser uma noite agradável com o famoso rodízio de camarão, se tornaram péssimas lembranças. Não sei qual o nome do funcionário, pois o mesmo não se identificou e também não perguntei, já que depois de presenciar tais cenas, fomos embora. Ele era bem mais velho do que os outros que estavam servindo, talvez por isso achasse no direito de agir com tamanha grosseria e falta de profissionalismo com os demais colegas. Cabe destacar, que todos os outros funcionários que estavam servindo, inclusive os passadores, eram excelentes e super educados. Tinha um rapaz novo de olhos claros, um rapaz loiro e uma menina negra que nos serviram o rodízio com excelência. O rodízio também estava bom. Quando a loja era mais no fim da praça de alimentação do shopping, o atendimento e a comida eram nota mil. Infelizmente, retornamos dessa vez, e obtivemos este retorno. No local, deveria ter alguém responsável por ensinar EDUCAÇÃO e BOM SENSO para este funcionário, pois tem muita idade nas costas, mas, pelo visto, viveu e não aprendeu NADA. O senhor precisa entender que, os nossos problemas pessoais devem ficar em casa e não serem levados ao trabalho. Não pretendo voltar, e não recomendo, o Camarão Arte Bia...
Read moreFrequento o Camarão a mais de 15 anos. Sempre foi referência na gastronomia com camarões. Pratos super saborosos e fartos.
Infelizmente hoje tive uma experiência não muito agradável na Unidade Itaborai Plaza Shopping.
A começar pela qualidade dos pratos. Fui para experimentar o "rodízio", mas tinha poucas opções e o sabor não estava no padrão do O Camarão.
A maioria dos colaboradores são simpáticos e tem um bom atendimento.
Mas teve um garçom ou parecia ser um responsável pelo salão que fui muito mal educado.
Já estávamos para ir embora, minha esposa e eu, quando ela avistou pizza doce. Me questionou se estava incluso, informei que não sabia. Então chamei um garçom e questionei. De imediato, ele fui pedir a pizza, mas esse cidadão fez sinal para ele dizendo que não tinha e não iria fazer.
Porém minha esposa viu ele falando isso e a pizza ja tinha servido em outras mesas. Quando ele retornou para falar, minha esposa já o enquadrou e falou que não queria mais, pois viu ele falando que não iria servir.
Ficamos indiguinados e pedimos a conta. O garçom, todo sem graça, pediu desculpas.
Pagamos a conta e informei que iria fazer a avaliação e relatar o ocorrido. E não final toda a unidade acaba sendo penalizada por causa de um que não...
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