Padaria Modelo — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Boa tarde, ontem solicitei à entrega de 1 pão doce grande de frutas, decepção total, pois o mesmo estava queimado e massa dura, sem à devida etiqueta de validade no produto, entendo que o produto não era do mesmo dia ! Estamos em uma época, que necessitamos de qualidade no produto e atendimento, o que não acontece neste estabelecimento !

Bom dia ! Diante de sua resposta, demonstrando total desconhecimento do fato e nenhuma habilidade para lidar com o público e fazendo alegações infundadas, devolvi o pão doce, pois realmente, limpei, retirando a parte queimada e como solicitação da gerente Charlene, devolvi ! Não existe treinamento algum, para atendimento, pois não foi à primeira vez, de inúmeras reclamações e para finalizar como consumidor, estamos na época de festas Natalinas, observem às avaliações, para não se decepcionar com à qualidade dos produtos e entrega, por consequência sua pontuação de avaliação, seja 4.2 e não à máxima ! Quanto mencionar sobre às reclamações, como cliente ignorante, por diversas vezes, sempre relevando, o Sr. Gestor deveria reavaliar com atenção, suas palavras, para pontuar melhor o atendimento ao cliente e quanto ao modo de vestuário, atitude muito triste da sua parte, para desfazer o intuito de desviar, à realidade de avaliação.

Bom dia, obrigado pelas 593...

Compramos um frango assado por telefone e pedimos pra entregar. A mesa já estava posta para o almoço e assim que chegou colocamos o frango embalado sobre a mesa. Porém a medida que fomos nos servindo percebemos que o frango tinha 3 asas e faltavam várias partes como coxa, sobrecoxa etc. Só tinham pedaços do peito e uma pele solta no meio. Ligamos para a padaria e nos atendeu uma gerente. Ao explicarmos o acontecido ela ficou tentando dar explicações estapafúrdias como o funcionário ter deixado cair o frango da bandeja e ter recolocado os pedaços errados. Antes mesmo de averiguar o que tinha acontecido disse que iria dar um desconto na próxima compra porque já havíamos comido uma parte do frango. Ou seja, não dá pra confiar mais. Imagina se alguém enfiou a mão ali e trocou os pedaços. Pode ter sido adulterado na entrega ou na própria padaria. Sem contar as questoes de higiene numa pandemia. Ela não parecia preocupada com o acontecido e nem propôs um ressarcimento capaz de manter o cliente. Essa padaria já não é a mesma. Nunca mais compraremos lá apesar de...

Tem produtos bons à venda. Não sei se todos. Tomei um bom café da manhã nesta padaria. Só peca por não ter visão do tipo de cliente que mora no bairro. Deixa de ter produtos Zero Lactose (queijo e requeijão, por ex) e passa a não ser útil ao cliente. Por consequência, deixa de vender outros produtos e transmite uma má imagem. Em verdade, a administração é caótica. No contato direto, indo ao local, encontrei pessoas interessadas em acertar. Onde está a falta de capacidade? No comprador? Em quem dirije? Pelo que vi, o problema não está em quem atende no local. Atendem direitinho. Espero que reveja a estratégia, pq poderia ser...