Pizza & Cia Mais — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Cheguei para comemorar meu aniversário dia 3 de dezembro e tive a surpresa de ficar 15 minutos olhando pra todos os funcionários e ninguém me atendia. Olhei para uma garçonete que estava limpando uma mesa vazia atrás da minha, ela me olhou e continuou a limpar linda e plena. Quando cansei de esperar, puxei um garço pela camisa, já era a única forma de conseguir um cardápio. A pizza chegou rápido, porém em compensação, foi um sacrifício pra alguém fechar minha conta também. Quando chegou, vi que cobraram a taxa de serviço, que não me importo nem um pouco em pagar, porque também trabalho em atendimento. Fui conversar com a garçonete e explicar o porquê não iria pagar por um serviço horroroso, ela simplesmente me interrompeu e disse "paga se quiser" e deu as costas, sem um boa noite, voltem sempre, que aliás não teve nem no início. Depois quando estava saindo, a vi falar com o caixa que eu não quis pagar e somente isso. Então resolvi perder um tempinho para informá-los que isso está acontecendo no serviço e que não está sendo passado aos donos. Eu não voltarei ali nunca mais, porém levem em consideração meu comentário para a melhoria do estabelecimento. Pizza qualquer um pode fazer, o que vai diferenciar vocês dos outros são os clientes que sempre...

Atendimento deixa a desejar. Falta de flexibilidade e cordialidade dos atendentes ao caixa. Foi até o local e perguntei se faziam para viagem, a resposta foi positiva. Porém não pude escolher um dos combos disponíveis no cardápio, pois era somente para consumo na loja. Após realizar o pagamento foi informada de que existiam preços diferenciados para quando fosse solicitado por delivery. Porém havia necessidade de solicitar o pedido por aplicativo ou por WhatsApp que não me foi passado quando foi solicitado o pedido. Quanto a comida pedir Marguerita que é feita com tomates e manjericão fresco. Para minha surpresa negativa a pizza não veio com manjericão fresco veio com alguma erva seca que não tem o sabor de manjericão suspeito ser tomilho. Fica a dica melhorar o atendimento informar aos clientes sobre o delivery e o aplicativo antes do pagamento e melhorar o manuseio e preparo...

Não irei julgar os garçons e garçonetes pois só estavam fazendo seu trabalho, mas o rodízio foi bem bagunçado, tínhamos que levantar e andar até uma mesinha para pegar as bebidas e as mesas são bem apertadas. Eles tinham uma promoção que o aniversariante que trouxer 10 pessoas ganha um bolo e não cumpriram, e o mais importante, de 20 pessoas na mesa, 6/7 reclamaram de achar cabelo no prato (garçons e garçonetes estavam de touca).

Eles tem uma área para crianças, o chão é duro e algumas partes a proteção do chão tava solta mostrando um chão de concreto, a casa de bolinhas era mesma situação, uma criança podendo se jogar ali dentro onde não tem muita bolinha e dá pra ver nitidamente o chão de concreto.

Precisam melhorar, por que a comida estava boa, principalmente as...