Pizzaria e Restaurante Família K — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sempre pedi a pizza por telefone, e até então não havia tido problemas. Mas no dia de hoje fui orientada pela atendente a baixar o App e solicitar por lá, assim fiz pela primeira vez, péssima escolha! Depois de quase uma hora e meia de espera, quando a previsão era de até sessenta minutos, chega o meu pedido e estava errado, pedi meio quatro queijos e a moda, e foi me entregue meio calabresa e meio portuguesa( e não comemos ovo). Ao notar o erro chamei o motoboy e comuniquei o erro, ele muito solícito ligou para o estabelecimento e informou o acontecido, perguntando até se tinha a pizza certa lá que ele traria para nós, mas a resposta foi negativa, e não houve nenhuma tentativa do estabelecimento de reparar o erro, devolvi a pizza e tive meu dinheiro de volta, e fiquei muito insatisfeita com a postura diante de um erro da pizzaria.

• edit: Após a avaliação nesse espaço, o dono do estabelecimento entrou em contato comigo, e desculpou-se pelo acontecido. Ele fez o que estava ao seu alcance para refazer sua imagem, obtendo êxito....

Se pudesse daria 0 A pizza é gostosa Mas a comunicação é ineficaz Vc faz um cadastro no aplicativo a troco de nada Pq vão ligar para você E infelizmente a pessoa entendeu meus dados errados ( sendo q no aplicativo estava tudo muito claro) e apenas nao entregou e nao entrou em contato ! Estou 2 hrs esperando por uma pizza que está 700m da minha casa Lamentável Primeira e última vez q peço!

RESPONDENDO : TENHO PRINT DO MEU CADASTRO FEITO ONTEM A NOITE QUE ESTAVA TUDO PREENCHIDO! SE QUISEREM POSSO ENVIAR não entendo pq eu faço cadastro no app se vão me ligar e me perguntar e eu repeti tudo igual q estava no app e atendente entendeu errado O telefone de vocês deve estar com algum problema ! Tudo estava devidamente preenchido...

Pizza muito boa porém o atendimento é ruim fiz um pedido conforme informado esperei 40 minutos porém fiquei com dúvida se os números era salteados ou era em ordem fui até atendente perguntei se era salteado ou em ordem a mesma disse que era salteado esperei mais 25 minutos quando observei casais indo comprar e saindo primeiro do que eu que estava esperando voltei novamente ao balcão e falei com o responsável o mesmo disse que era 1 por ordem aí eu apontei a menina que me disse que era alternados ele me perguntou meu pedido e a minha pizza já estava lá a 40 minutos atrás quer dizer falta de comprometimento total Resumindo experiência horrível pizza fria cheguei em casa tive que...