Pizzaria Super Pizza (Original - Sem Filiais) — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Pedir uma vez a pizza veio de boa , na segunda vez fiz um pedido pelo ifood pedir para o restaurante cancelar, pq queria troca por uma pizza maior tentei o contato pelo chat e disseram "cancela ae pq se não a loja vai ter que pagar , ainda disseram que não ia mandar o pedido" e sendo que o pedido estava constando no meu aplicativo que o restaurante estava rejeitando o meu cancelamento, so queria cancelar o pedido para pedir uma pizza maior e me deixou parecer ter um tom de deboche nas conversas pelo chat do ifood . Liguei para a loja a mesma disse q já estava pronta e que já estava com o motoboy deram saída no aplicativo para entrega e demorou uns 40 minutos e o motoboy não entrou em contato ainda mais que passei o contato por mensagem pelo ifood. Liguei informei o lugar e o motoboy nada acabou me extressando me tirou do sério,pq e uma falta de respeito com o cliente e me parece que tem gente despreparadas para atender...

Já pedi algumas vezes pelo Ifood. As pizzas são saborosas, mas vem reviradas, com medidas desiguais..uma vez o pedido demorou 3 horas e quando chegou o motoboy se recusou a entregar no meu bloco pois estava com muitas entregas..tive que descer e ainda esqueceram da doce e tive que descer de novo.. hoje foi a gota d'água, que pedi uma doce e a mulher disse que não ia ter taxa de entrega,e quando o motoboy chegou 1rh depois me cobrou com a taxa(5 reais a mais). Liguei pera a pizzaria e a mulher disse que a,mais) e ela disse que me informou sim e disse as palavras: "se não quiser pagar a taxa pode devolver a pizza"

Já tive problemas demais e foi a última vez que dei uma chance. Fazer descaso de um cliente por conta de uma taxa de entrega..o cúmulo um absurdo . Nunca tive um retorno positivo das minhas...

Pizza doce horrível, borda queimada, pizza fina e extremamente seca, pra cortar parecia um biscoito creme crack. Atendimento pior ainda, fui falar com o estabelecimento, mandando foto de como chegou a pizza, que estava visivelmente queimada e ressecada, e só recebi um "obrigada pelo feedback" como resposta. Em seguida me enviaram o cardápio, como se estivessem debochando da situação, pois nem desculpas foram oferecidas pela pizza horrível que entregaram. Além disso a pizza chegou no sabor errado, que de início ainda relevei devido o horário, porém depois de toda a situação no chat fiquei só mais decepcionada, que não só a comida é ruim, como o atendimento ainda pior. Reembolso então? Nem tentem, comprou e veio ruim já era, jogou...