Point Carioca — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Infelizmente primeira e última vez que vou a pizzaria... passei por uma situação desagradável demais , onde fui envergonhado junto a minha família. Pedi duas pizzas grandes e 1 delas veio com cabelo enrolado por dentro do queijo derretido. Situação que fora identificada por uma das funcionárias que prontamente retirou a pizza e informou que traria outra. Apos 1 hora aguardando , surge uma gerente extremamente indelicada, trazendo as fatias da pizza que sobraram , dizendo que o cabelo não era de ninguém de lá e que por esse motivo não mandariam outra pizza. Isso após 1 hora esperando a pizza que outra funcionária disse que traria.... em momento algum minha intenção era tirar proveito da situação, eu queria apenas que fosse reposta a pizza de acordo com a quantidade que foi retirada da mesa, nada a mais , nada a menos. E a gerente o tempo todo dando a entender que o cabelo foi colocado por nós, totalmente grosseira e despreparada , queria nos servir a pizza fria que foi retirada 1 horas antes de nossa...

Comida boa. Mas o atendimento fica a desejar. Acho que é o dono do estabelecimento que fica o tempo todo te observando ao se servir para ver se vc vai pegar além do que se pode. Acho desnecessário e constrangedor. Vi um cliente que acho ser portador de necessidade especial e o dono reclamando que o cliente colocou couve no prato, já que só poderia pegar esse alimento quem iria comer feijoada. Não só reclamando como falando em um tom firme. Bastava só falar com a família. Mais uma vez, achei constrangedor. As atendentes são simpáticas, mas parece que trabalham o tempo todo com medo de ser chamada atenção do proprietário. Espero que diminua esse constrangimento para que o estabelecimento permaneça em...

Venho demonstrar total indignação com o atendimento precário dessa pizzaria. Minha esposa entrou em contato, para realizar um pedido e logo recebeu no Whatsapp a relação de opções disponíveis nos encartes. Na área da bebida, é informado claramente que o refrigerante de 1 litro seria 10,00 reais. Na hora de fechar a conta a atendente acrescenta mais 2 reais, alegando que o valor do refrigerante é 12,00 reais, e que não poderia cobrar o que estava informado no encarte. Sugiro a gerência dessa casa, tomar o devido conhecimento do erro grotesco por parte da atendente, antes que possa ocorrer a mesma situação diante de outros clientes, podendo ser considerado também como...