Ravi's — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Que atendimento péssimo! Que ignorância e falta de uma pessoa atualizada para saber mexer em um plataforma como o ifood. Qual seria a necessidade de passar meu número pessoal, sendo q há um chat para conversa na plataforma (e é recomendado não passar pois com os 4 últimos números do telefone são o código de encerramento da minha entrega) e o endereço é referência a plataforma mesmo passa a loja, qual a necessidade de eu passar mais uma vez a referência q já estava no endereço, nunca me pediram antes e já fiz vários pedidos! Isso é jeito de se comunicar com um cliente? O pior é q a entrega não foi feita e o estorno do meu dinheiro tb não, pois a loja colocou como entregue, uma verdadeira falta de caráter! Os lanches são bons mas o atendimento e comprometimento dos profissionais são...

Minha avaliação é em relação ao atendimento no momento em que é feito o pedido.

Nas duas últimas vezes, não sei o que houve, devo falar alguma língua que ninguém entende... . Na primeira meu pedido veio diferente do que eu pedi, embora tenha pago o valor correto do produto entregue, não levei o que foi o solicitado.

Na segunda vez pedi 3 ítens direto no caixa (não olhei valor nem nada), só me foi dado o valor total, quando cheguei em casa notei que trouxe 4 itens. Fui checar os valores e realmente paguei por 4, sendo que pedi somente 3.

O atendimento caiu bastante desde que mudaram a equipe do balcão. Antes não havia essa falta de atenção...

O atendimento é muito lento. Não estava tão cheio, para tanta demora. Os sanduíches, não tem uma embalagem adequada. Chegaram na bandeja sobre um guardanapo pequeno. Se estivesse na embalagem adequada, seria mais agradável o manuseio, uma vez que a tendência, é o molho escorrer. Tive que colocar vários guardanapos. O sanduíche é bom. O milkshake excelente. Porém, o atendimento é muito muito lento, para o pagamento , temos que ir ao interior da loja e esperar desocupar a linha, para passar o cartão. Poderiam reavaliar essas...