Rei dos Sucos — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Bom dia, mais uma vez decepcionante utilizar o serviço para pedido de almoço, para viagem, pois na segunda feira, pedi Costela de Boi c/aipin; o que foi uma decepção, conforme foto, recebi uma refeição sem à qualidade que este estabelecimento preza, era simplesmente gordura pura, atentando que não tinha Costela de boi nenhuma, tenho 65 anos, passei mal, pedi para resolver o problema, como sempre acontece através da gestora Bárbara, resolveu, devolvendo o dinheiro do pedido, alegando que o almoço havia encerrado, às 12:55 hs, total falta de habilidade para lidar com cliente, pois poderia ter substituído por outra proteína, talvez frango grelhado ou etc. Diante do exposto, mais uma vez uma atitude, arrogante e demonstrando total falta de supervisão e gestão em resolver o problema, tratando o cliente como nada e não emitindo nota fiscal do pedido. Pergunto, me fiz essa pergunta, à gestora e ao funcionário que manipulou à refeição na quentinha, já era sabido que se tratava de sobra e mesmo assim, enviou, sem padrão de qualidade !

Bom dia, respondeu à avaliação com um pedido de desculpas, mas não é à realidade, pois hoje, dia 11/09, conforme cópia do zap, demonstrou não ter nenhuma habilidade para lidar com o cliente, total falta de respeito ao consumidor, inclusive me bloqueando no WhatsApp, total desconhecimento do Código de Defesa do Consumidor !

[11/9 10:25] Bom dia ! [11/9 10:27] Poderia entregar frango à milanesa, com macarrão, mais 1 joelho e 1 kibe ? [11/9 10:38] Pagto Cartão de Débito [11/9 10:41] Rei do Suco: Bom dia [11/9 10:41] Rei do Suco: Nosso almoco ja encerrou ja esta todo vendido Obrigada e bom dia

Atentem pela resposta às 10:41 hs, sobre pedido de almoço, bem como 2 salgados, para entrega!

Boa tarde, enviei um portador para comprar o almoço, citado no zap; diante da mentira acima mencionada, que estava tudo vendido, conseguiu comprar, mas mais uma vez sem nota fiscal; atitude no zap, vergonhosa, comprovando total falta de respeito com o cliente na sua resposta,...

Atendimento excelente, justo e honesto, paladar ótimo e os salgados são muito bem servidos, as pessoas atendem com muita rapidez e simpatia, mesmo quando o local esta lotado, e olha que quase sempre esta cheio ratificando o que falo sobre a qualidade e o atendimento. Ambiente familiar e bastante seguro. Os joelhos de queijo e presunto, croissants de goiaba e o açaí grande com leite em pó, são os melhores do bairro. Vale muito a pensa conferir a qualquer hora pois a galera lá...

A comida é ótima, isso não tem como negar, mas infelizmente quem pede a comida por telefone, eventualmente passa por alguns perrengues. Se eu pedir comida para pagar com o cartão e o entregador esquece a máquina, ele leva a comida de volta e retorna com a máquina e a comida fria e se vc pede troco e ele esquece, ele leva a comida também. Fora a demora absurda, a demanda é grande então deveriam...