Restaurante Casa da Picanha — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fui neste restaurante em um sábado 18/01/2025, por volta das 14h. A minha experiência não foi boa. A casa fica em um local bastante atrativo, às margens da rodovia, com área verde e parquinho. Perfeito para uma família com crianças,né? Pelo lado de dentro foi decepcionante pois o ar condicionado muito mal planejado não dava conta de resfriar o recinto e as janelas estavam abertas. Estava um calor insuportável. Sem exageros, o calor fazia molhar a roupa. Isso seria o suficiente para você não ir, mas tem mais. O atendimento dos garçons foi muito ruim e olha que nós nos esforçamos para ser o lado simpático do diálogo. Garçonetes principalmente não foram nada simpáticas e só contribuíram para piorar a experiência. É o curioso caso do staff que acha que está fazendo favor para o cliente. Era pior que repartição pública. Desde quando é demasiado ter dúvidas sobre o cardápio? Será que não pensam que os clientes trafegam por uma rodovia federal e podem ser de qualquer parte do país? Pedimos a tal da picanha com provolone e 2 pratos kids. Não demorou para chegar. A picanha para dois eram 4 fatias finas de picanha cada uma com uma fatia de provolone acompanhada de feijão, arroz, batata frita e vinagrete (R$ 140,00). A carne estava boa. A batata também. O feijão estava horrível. Claramente trouxeram o fundo da panela que estava queimado. Virou lixo. O prato kids era filé de frango com “purê de batata” mas veio com “batata frita”. Chamamos atenção e a garçonete explicou que tinha acabado o purê e a cozinha substituiu por fritas e cinicamente perguntou: “Quer trocar por salada?” Tirando a parte do cinismo, isso não seria algo que deveria ter sido perguntado antes? Será que acham que nós clientes somos animais sem arbítrio? Eu poderia ter solicitado a devolução mas adiar o almoço não foi uma opção razoável por conta das crianças. Concluo que esse local NÃO VALE A PENA nem pelo ambiente, atendimento, comida ou preço. Para quem está na estrada, dirija mais alguns Km e encontre algo que...

Estivemos aí essa semana, em um almoço de aniversário da minha filha. Pedimos o "carro-chefe" da casa, a picanha completa.

Como nas duas últimas vezes que estive aí, apesar de vir uma porção farta (pelo menos de carne, já que, aparentemente, as guarnições foram reduzidas), vieram uns bifes extremamente finos e duros, que mais pareciam "bifes de panela" feitos em casa, com carne de segunda.

Apesar do garçom ter questionado o ponto da carne quando do pedido (pedimos ao ponto para mal), os bifes vieram beirando o "bem passado", o que seria óbvio em virtude da espessura do corte.

Destaque positivo para o excelente atendimento do garçom Welber, de uma gentileza imensurável, e para a instalação de um toten para recarga de veículos elétricos.

Sou frequentador daí há anos, e, numa próxima ocasião (que pode, eventualmente, ser a última), ficaria muito feliz se fossem melhorados os seguintes pontos:

1. Melhorar a qualidade e corte da picanha, já que é o carro-chefe da casa, e que inclusive lhe empresta o nome;

2. Voltar com a quantidade habitual das guarnições, em especial batata frita e arroz;

3. Sinalizar de maneira CLARA as vagas para recarga de carro...

Durante 3 anos viajei se carro pra SP todo final de semana e sempre tive vontade de parar na "Casa da Picanha". Hoj, decidi realizar meu desejo e QUE DECEPÇÃO! Estava com minha família, ninguém nos recepcionou na porta, ficamos sem saber onde sentar, levou uma eternidade até que nos levassem o cardápio e outra eternidade até virem anotar o pedido. A comida demorou bastante p vir e, na boa, não vale mesmo o valor. Picanha veio em fatias fininhas. Batata frita em pouca quantidade e sem graça. Aliás, tudo sem graça. Pedimos uma jarra de suco que não veio depois da comida. Perguntei ao garçom e ele disse que "era assim mesmo". Por fim, já tínhamos acabado de comer e veio a jarra com um suco horroroso. Os garçons parecem que estão em outra dimensão, extremamente relapsos. A localização é fantástica. Sai do restaurante e olhei toda aquela natureza e fiquei bem triste, pq nunca mais ponho meus pés...