Restaurante Colônia Gaúcha — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sempre fui ao rodízio de pizzas do restaurante, mas a experiência de hoje foi péssima, por isso, não voltarei mais. Garçons pulando a mesa a todo momento, quando fui pedir a um funcionário com toda educação, eu disse que pararam de servir a minha mesa, o mesmo foi reclamar com um outro funcionário e este mesmo funcionário não gostou da reclamação e veio na minha mesa tirar satisfação dizendo: "eu tenho que servir outras mesas também, não é só a sua", completamente cheio de marra mesmo depois de passar umas 10x com várias pizzas e não me servir... Após servir minha mesa de MÁ VONTADE, quando servia ficava encarando de cara feia para todos. Quando rejeitei UM sabor de pizza que eu não gosto, o mesmo disse debochando: "Vai entender, né, vai entender" como se o cliente tivesse a obrigação de comer tudo que chega na mesa. Enfim, por conta dessa situação e deste tratamento dos funcionários, eu não voltarei mais ao local e sempre indiquei o restaurante, mas não indico mais...

Comida continua muito boa porém o atendimento caiu muito. Ao chegar a mesa o garçon na parte da frente do restaurante nem sequer deu boa tarde e já veio de forma áspera com a frase" vai beber oque?" Nao se limitando á isso o mesmo ainda foi para a parte da copa e com o colega da copa ficaram brincando de tacar facas em alguma coisa dentro da copa. Sequer se importando com os comentários a respeito disto dos clientes ao redor. A minha impressao é que estavam querendo ser mandado embora e por isso fazendo oque queriam na área de atendimento. Não vi ninguém do restaurante tentando coibir tal atitude. Muito ruim este tipo de atendimento em um local onde a refeição é...

Gostei muito primeiro consegui estacionar...show! Pode reservar a mesa, atendimento atencioso e cordial. Garçons educados, alegres com prazer em servir, devidamente uniformizados, usando máscaras, me senti valorizada. Local amplo, muitas mesas. Mas, enche bastante, a procura é grande. O rodízio de pizza é muito especial e que pizza gostosa! Massa leve, fininha e muito saborosa! Têm o buffet com petiscos que vc tbm pode se servir. A bebida que acompanha é Pepsi e Guaraná em garrafa, delícia! Louças limpas e trocadas qdo pedido e o pratinho de sobras retirados amiúde. Banheiro limpo com papéis. Preço muito bom. Ambiente familiar, para crianças e eventos Eu...