Restaurante Dom Galleto — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sou cliente há uns 2 anos e sempre consumi no local. Peço sempre uma pizza com refri de 2 Litros. Na última quinta feira fomos informados que não teriam refrigerante de 2Litros, então pedimos algumas latas. Ao sair do estabelecimento vimos a geladeira repleta de garrafas 2L, geladas e indagamos ao garçom que nos informou que seria somente para entrega e que não poderia consumir mais 2litros no local. Ficamos indignados, pois segundo o código de defesa do consumidor, em seu artigo 39, inciso IX configura como atitude discriminatória e constrangedora ao cliente expor um produto e negá-lo a venda mediante pronto pagamento. Podendo gerar uma ação indenizatória e acionamento do procon. Simplesmente deixei para lá, fui embora e avisei que nunca mais voltaria ao local. Estou deixando meu indignamento exposto para que outros clientes não passem pela mesma situação e quem sabe o local possa repensar em suas atitudes antes que alguém diferente de mim, resolva processar o...

Pedido realizado 13h32. IFOOD pedido 2362, em 02/07/23. 2 galetos. Restaurante aceitou o pedido no mesmo minuto. Previsão para no máximo 50 minutos e com 1h10 passado, tentei msg, sem resposta, ligações não atendidas e telefone fixo desligado. Depois de muito insistir, entrei pelo chat de pedidos (pq vender querem) e só então informaram que acabou o galeto e tiveram que fazer mais... Mas p q aceitaram o pedido se viram que não tinham pra entregar!? 2h depois o pedido não chegou... Estou com visita em casa esperando pro almoço e veja só... 15h30 e nós passando vergonha... E com fome e muito, MUITO BRAVOS! Lamentável e...

Lugar bem arejado, porém existe a parte interna, mais aconchegante também. As pizzas são boas, o banheiro bem limpinho, a pizza doce de chocolate é top😋🤤. O preço está na média. Um total de $R 100,00 para dois adultos e uma criança de 5 anos.

Porém "UM" funcionário não estava em um dos seus melhores dias🤪. Voltaremos lá???? Com certeza q NÃO. EMBORA, as pessoas não sejam obrigadas a sorrirem o tempo todo, EDUCAÇÃO, principalmente para quem trabalha direto com o público é muito importante. Mais existe GARÇOM e GARÇOM.

PS: Esse incoveniente do atendimento ESPECÍFICAMENTE de um garçom, nos fez não querer...