Restaurante em Itaipuaçu | Churras King — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

(O DONO RESPONDEU AI DIZENDO MENTIRAS SOBRE O OCORRIDO!) NÃO VEIO EM NOSSA MESA EM MOMENTO NENHUM!!! ERA CLIENTE DA CASA HÁ ANOS E NUNCA MAIS RETORNO! AO INVÉS DE ASSUMIR O PÉSSIMO ATENDIMENTO E QUALIDADE QUE O ESTABELECIMENTO SE TORNOU, ELE PREFERE ATACAR O CLIENTE!

Sou cliente da casa há anos, sempre pedi a la carte e apesar da demora, era bom. Ontem fui no rodízio, 70 reais por pessoa, me prometeram arroz, farofa, molho a campanha, risoto, batata frita e os espetos variados. Fiquei 58 minutos (CONTADOS NO RELÓGIO), comi 3 espetos, uma porção de batata frita e uma kafta. Não veio arroz, não veio farofa, não veio risoto, molho a campanha etc. Me senti COMPLETAMENTE ENGANADO. Eu gastei 200,00, eu paguei no débito, gastei um valor altíssimo, um valor que em qualquer lugar decente, eu comeria muitíssimo bem e sairia satisfeito. Os garçons coitados, não tem o que fazer. Infelizmente a casa não está nem aí, eles querem é lucrar, querem vender. Nunca sai tão frustado de um lugar, nunca comi tão mal. Eu me senti COMPLETAMENTE ENGANADO pelo Churrasking. Não estou fazendo esse relato pra prejudicar a casa, estou fazendo para que vejam esses erros. O CNPJ de vocês existe por conta dos clientes, e o mínimo que o cliente pede, é respeito. Eu não me senti respeitado, eu me senti enganado hoje. Hoje eu perdi 200 reais pra vocês, mas vocês não verão mais o...

Péssima experiência, fomos super mal atendidos, garçons totalmente despreparados, uma "gerente " arrogante achando que as pessoas são burras, pedimos duas picanhas e alguma comida nordestino que não recordo o nome mas era para ser com carne de sol, veio um prato com costela bovina quando fomos questionar ela nos disse que a carne de sol estava muito salgada e eles estavam preocupados com as pessoas que têm hipertensão não tivemos outra alternativa a rir da nossa própria desgraça e a minha família não quis arrumar problemas, quando enfim veio a picanha só veio uma com os acompanhamentos e tal, quando fomos perguntar pela outra descobrimos que o garçom havia esquecido de pedir aí a tal "gerente " pediu calma e que nos daria prioridade então ficamos esperando mais de uma hora pela segunda picanha que veio sem os acompanhamentos a essa altura eu falei que não precisava mais das guarnições e ela falou que daria um desconto de 50 reais num prato que custa quase 300, fiquei extremamente irritada e insatisfeita com a falta de respeito e organização. Como a minha família é da paz resolveram pagar a conta e fomos embora para nunca mais voltar e se alguém perguntar ou até mesmo sem perguntar eu faço questão de contar a minha terrível experiência. Só digo uma coisa, não paguem para ver pois é bem caro para o...

Fui ao restaurante na noite de 19/02, por volta das 20h, com minha esposa, esperando desfrutar do rodízio de petiscos e de uma boa experiência gastronômica, como já havia ocorrido em visitas anteriores. No entanto, o que encontrei foi uma completa falta de organização e atendimento insatisfatório. Ao chegar, percebi que a dinâmica do rodízio, essencial para uma experiência fluida e agradável, simplesmente não acontecia. Passados mais de 30 minutos, nenhum petisco foi servido à nossa mesa, enquanto outras ao redor eram atendidas, mesmo sem terem consumido tudo que recebiam. Para agravar a situação, nem sequer pratos foram colocados em nossa mesa, demonstrando descaso com o atendimento. A frustração foi inevitável, pois a experiência que esperávamos não aconteceu. Acabamos saindo sem comer, mas com a sensação de que, ao menos, economizamos dinheiro ao evitar um atendimento que, pelo visto, se repetiria durante toda a noite. É lamentável perceber que a qualidade do serviço decaiu tanto em relação a visitas anteriores. Espero que o restaurante tome providências para melhorar o atendimento e garantir que todos os clientes sejam bem recebidos e servidos...