Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Had to try an American chain while visiting Brazil this time. Outback it was. Their Blooming Onion was good even though it was a Vidalia onion. About as close as you can get to the US version. That was the only item on the menu that was comparable.

We had chicken fingers that were suppose to be hot, they really were not. They mixed tabasco into the breading, and the chicken was overcooked. My wife's dish was heavily salted. All in all a 2 star. I get its popular in Brazil, for the cost you are better going elsewhere.

Also on evenings on the weekend, it can be...

Na última sexta-feira a noite tive la e esqueci meu canudo de inox dentro da caneca. Mal cheguei em casa , notei que havia esquecido e liguei para a loja. Falei com vários atendentes, me pediram um tempo de 20 min para procurar. Retornei o contato passado o tempo solicitado e nada . Falei com o Gerente Wallace, ele pediu que eu retornasse o contato 22:30h pois ele ia verificar, mas a princípio ninguém tinha encontrado. Falei que essa hora já estaria dormindo e então ele me pediu que ligasse no sábado e falasse com o Gerente Gabriel que ele ia deixar anotado o recado. Como pode tanta enrolação ? Liguei dando falta aproximadamente 40 min depois que sai do restaurante . Mas enfim, aguardei.

Sábado liguei pouco antes de 12h, falei com o Sr Uberlan ( Gerente da Cozinha) ele procurou no cofre e não achou , pegou meu telefone e disse que ia solicitar que o Gabriel me retornasse. As 14:20h sem nenhum retorno eu novamente liguei. Falei com o Sr Gabriel, que foi extremamente atencioso e educado , mas não sabia de nada. O Wallace , gerente da sexta a noite não havia deixado nenhum recado e obviamente o Sr Gabriel não tinha o que me dizer. O Sr Gabriel estava tentando contato com o Sr Wallace e ainda não tinha conseguido, disse que assim que conseguisse ia pedir que o Wallace me ligasse. Hoje já é segunda-feira e não tive nenhuma ligação por parte do Outback. Lamentável saber que tratam um cliente com esse descaso. Amo a comida do restaurante e semanalmente estou lá, mas kd a consideração e respeito comigo como cliente??? Denegrir a imagem do restaurante por causa de 1 canudo que custa R$35,00 é triste.

Ainda aguardo um retorno da equipe...

Está é a pior Outback que já fui. Eu já tinha ido umas outras vezes, e sempre aquela lotação do lado de fora e dentro e o péssimo atendimento. Da primeira vez demoramos a entrar e ficamos no bar e durante todo atendimento foi enrolação do início ao fim até o momento da entrega da conta e do troco. Nesta época relevamos porque era semana de Natal e por isso voltamos outras vezes. E das duas outras vezes nós já vamos direto pro bar para poder comer um pouco mais rápido porque até esperar uma mesa fica inviável... Venho relatar minha última experiencia no dia, 14/07/2019,aonde fizemos um pedido de um fondue salgado por volta das 20:30 e o mesmo só chegou as 21:40. Isto porque chamamos alguns atendentes, que não era a responsável pela nossa mesa, diversas vezes. Chamamos o gerente que também quase passa despercebido pelo nosso pedido e diz que já estava descendo. Esperamos mais uns 5 minutos após este "Feedback". Até que chegou o prato. Horrível! vocês nem deveriam dizer que aquilo é um Fondue. Um creme de queijo frio, super salgado (sendo que pedimos menos salgado possível) e um desperdício de pão (Pior prato de vcs até hj). Tivemos que comer as pressas, pois tínhamos compromisso as 21:50 no cinema. Atendente sem atenção, ainda me trouxe um chá errado de pêssego, sabor este que detesto. De cara feia ela parece que fez pouco caso de nosso atendimento, não só ela como o próprio gerente. O ambiente estava super sujo, banheiro péssimo, apertado, com filas e sujo! Diversos...