Fiz um pedido no dia 21/08, onde o pedido não chegou dentro do prazo estimado e o mesmo, chegou com baixa qualidade e frio, entrei em contato com a empresa pelo whatsapp, onde eles me pediram desculpas e me foi informado que no próximo pedido eles me enviariam ou um lanche superior ao que tinha sido pedido, ou uma batata grande, entendi o pedido de desculpas e aceitei a oferta, hoje dia 26/08 fui fazer um novo pedido, e ao finalizar entrei em contato novamente com a empresa a fim de receber o que me foi prometido, um lanche superior ao que foi pedido, a atendente disse que entrou em contato com o patrão dela e que não haveria possibilidade de me enviar o pedido pois a menina que tinha combinado comigo pelo whatsapp da empresa deles, não trabalhava...
Read moreRealizei um pedido pelo iFood. Após se passarem 30min do horário máximo previsto para entrega, enviei mensagem pelo próprio chat do iFood. Fui ignorado e entrei em contato pelo WhatsApp. Me falaram que estavam apenas com 1 entregador, mas que o pedido seria entregue - só me deram essa informação pois insisti por uma resposta. Se não insisto, não receberia qualquer tipo de satisfação. Após UMA HORA além do tempo máximo prometido a pizza chegou fria, com o queijo seco - INTRAGÁVEL. Fotografei e enviei pelo WhatsApp e o máximo que recebi como resposta foi uma mensagem automática...
Read moreFiz o pedido nesse domingo dia 3 de março!! As 23:00 hs e já são 23:55hs!! Não entregaram!! Whatsapp avisou meia hora atrás que pedido já tinha saído!! Liguei e atendente disse que iria verificar. Liguei de novo agora não atende no telefone. Não sei pq essa hambúrgueria tem cinco estrela?! Tem whatsapp com cardápio informatizado!! Mais deixa a desejar na logística de entrega e não dá nenhuma...
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