Sakey Sushi Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Como dizem a primeira impressão é a que fica, fui com minha esposa conhecer o estabelecimento ontem e com certeza não voltarei. A atendente nos atendeu com má vontade, pedimos um combo, alguns Hots e 2 rolinhos primavera, meia hora depois do pedido chegou os Hots e 1 rolinho primavera, indaguei sobre o segundo a uma outra atendente, que depois de verificar disse que não havia sido pedido na cozinha, mais 20 minutos depois chegou o rolinho, foi quando indaguei pelo combo, a mesma atendente foi verificar e da mesa vimos a segunda atendente falando com a primeira atendente que nos atendeu de mau humor, e que deu para entender "você que vai avisar eles" nesse momento então a mau humorada vem a nossa mesa dizendo que o arroz havia acabado, ou seja criou uma historinha para não dizer que não havia feito o pedido a cozinha, pois havia clientes que chegaram depois de nós e o combo já havia chegado. E onde já se viu acabar o arroz em restaurante japonês. Resumindo...

Minha mãe sempre elogiava muito e pedia com certa frequência o delivery, sempre satisfeita. Ontem pedimos juntas e foi uma enorme decepção: primeira pela demora 3x maior que o indicado no site (1h30 quando dizia 25-30min). Quando finalmente chegou, 1) o arroz do sushi estava empapado por fora e duro por dentro, sem sabor, intragável; 2) molhos que pedimos não vieram e foram substituídos por outros sem aviso. Por fim, quando mandamos mensagem no whatsapp, não resolveram nada e ainda disseram que "o arroz estava no padrão". Ou seja, as malucas somos nós! Erros acontecem e demos a oportunidade para que fossem remediados, mantendo a boa relação com o cliente (nós). Mas não foi. Ficaram com nossos R$70 dessa vez, comemos pão com ovo de jantar, mas nunca mais. E fica aqui o aviso...

Há um ano eu dei 5 estrelas… Sempre foi o meu restaurante predileto, pedia sempre. Hoje, se eu pudesse, daria NENHUMA!! Uma das piores experiências que eu já tive!! Entendo que o valor tenha subido, visto que os insumos estão mais caros, mas é inadmissível que o preço suba e a qualidade caia!! Entrei em contato com o estabelecimento pra tentar entender se trocaram o sushiman, pois o gosto estava horrível, um sabor fortíssimo de vinagre, fora o salmão e o arroz que também não pareciam ser frescos… O atendente me deu uma resposta pronta, sem nem ao menos tentar entender o que houve. Foi seco e totalmente despreparado! Ou seja, eu que fique com a minha frustração por ter comprado algo extremamente ruim. Estou indignada!! Não pretendo comprar...