Seu Lucena Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fui recomendada por amigos, mas essa primeira visita não foi muito feliz. Pretendo voltar e espero que minhas observações sejam levadas como crítica construtiva: um sanduíche de R$20,90 merece mais do que 6 "onions rings" medianas de acompanhamento, visto que minha prima pagou o mesmo valor em um outro sanduíche e teve o dobro em batatas fritas (se as cebolas forem tão complexas de serem feitas, já vi saco como os de batata em atacadão para vender, ou o valor agregado ser alto por gentileza informem a quantidade no cardápio/junto do sanduíche artesanal, para não rolar essa decepção). Compramos a Coca-cola de 2L que não estava com um gosto bom apesar da data de validade estar até 24/7, provavelmente não teve armazenamento correto (sol, muita movimentação brusca na armazenagem, refrigeração incorreta e etc, são muitos fatores que podem ocasionar essa oscilação) - nem levamos a quase metade que sobrou para casa. O banheiro estava sem sabão para as mãos.... No mais minha sobrinha curtiu o doritos do sanduíche dela e o quadro de giz, com os "cotoquinhos" que estavam lá. É um espaço bom/agradável, sucesso ao Senhor...

Quase 1 ano depois de ter exposto aqui uma avaliação de experiência péssima com o meu pedido onde me fizeram esperar mais de 40 min pra dizer que os ingredientes tinham acabado , pasmem , hoje o erro foi dizerem que tinham anotado meu pedido e passarem mais de 5 mesas na minha frente, me fazendo esperar mais de 40 min por dois hambúrgueres. Você pergunta e ninguém sabe responder o que está acontecendo. Pelo amor de Deus , será que o dono não percebe que todos os comentários negativos são referentes a demora no pedido ? Por fim , uma menina veio e me respondeu com a maior naturalidade do mundo que a prioridade era o delivery kkkkkkkk . Por fim me deram um desconto de 50% do valor por perceberem que nem meu pedido tinham anotado , e mesmo assim não fez diferença nenhuma. Não é sobre o valor , mas sim sobre a experiência que mesmo 1 anos depois foi péssima. Óbvio que pro estabelecimento não faço diferença alguma , mas pro meu bolso , não pisar mais nesse local é um feito de respeito ao meu dinheiro. Vocês precisam de um gerente urgente. Pro atendimento ser ruim ,...

Prós: Ambiente aconchegante, e limpo, com ambiente interno e externo (mesas e cadeiras na rua); bom cardápio; hambúrgueres saborosos; atendentes atenciosos; pequena área de lazer para crianças pequenas, com gangorra, balanço e cadeira de balanço; Mesa de sinuca; Não estava cheio;

Contras: A atendente me pareceu um pouco confusa (talvez era o primeiro dia dela) além disso, trouxe um dos pratos errados, mas logo depois acertou. No dia que fui não estava muito calor, então o ventilador no ambiente interno foi suficiente, porém, quando vier o verão, provavelmente será necessário um ar condicionado...

Sugestão: Para melhorar o aspecto do ambiente, pode-se padronizar as cadeiras (as externas eram de madeira escura e as internas de plástico branco) e colocar luminárias para ficar com luz indireta. Já na parte externa pode-se colocar um toldo, para se chover...

Veredito final: Com certeza indicaria para um amigo, pois vale a pena e os preços são competitivos. No entanto, há espaço para melhora em alguns detalhes. Parabéns e...