Antes de sair de casa, liguei para o local pedindo o cardápio para ver se agradava, pois não conhecia o bar. A pessoa que atendeu o telefone disse que enviaria em 3 minutos, mas se quer enviou. Fomos mesmo assim. Ao chegar, zero atenção dos atendentes. Conseguimos uma mesa e pedimos 1 bolinho de bacalhau, 1 de vaca atolada e 1 Heineken (que veio quente) para aliviar a fome e escolher o almoço. 20 minutos se passaram e nada dos pedidos. Resolvemos ir para o andar superior, para fugir do barulho que não nos permitia conversar. Ao subir, fomos informados que nosso pedido não havia sido realizado pelo atendente do andar inferior, por mais que tenha sido comandado e colocado em cima de nossa mesa. O novo atendente, depois de ir 3 vezes até nossa mesa confirmar o pedido dos bolinhos, nos informou que o bolinho de bacalhau estava em falta. Resolvi não pedir outro em substituição. 15 minutos depois chegou o bolinho de vaca atolada. Detestamos. Sem sal, sem temperos e muito óleo. Logo após, tivemos que pedir para trocar os talheres colocados em cima de nossa mesa pelo atendente, pois estavam sujos. Ainda assim, resolvemos pedir o "mistão" para 2 pessoas: contra filé, carne de porco, linguiça mineira e frango. O frango era só óleo puro e sem gosto de absolutamente nada. Batata frita ruim, com aquele sabor de óleo já muito usado. Arroz em quantidade enorme, enquanto a farofa e o molho à campanha eram praticamente 1 colher de cada. Resumindo: atendimento lamentável mesmo antes de chegar ao local, pedidos que demoram pelo menos 40 minutos pra sair, cerveja quente, talheres sujos e prato completamente desproporcional. Pra fechar, a conta veio errada. Cobraram o bolinho de bacalhau que se quer tinha na casa e havia sido riscado da comanda. Ou seja, típico bar carioca que vc vai uma vez, não volta nunca mais e ainda se benze ao passar pela porta novamente. Nada funcionou bem. O nome UTI combina perfeitamente com a experiência que eu vivi no lugar....
Read moreFui no sábado (22/03) e não voltarei. Não tinha lugar no lado de fora e nos foi dada a opção de subir, subimos. Acho importante ressaltar que eu não sou uma pessoa exigente, sempre entendo que erros acontecem mas a mesa em que sentamos estava IMUNDA, molhada e com grãos de arroz, as outras duas ao redor também. Quando pedimos a cerveja pedi ao garçom que passasse um paninho. Ele trouxe a cerveja mais de 15 minutos depois e nos serviu naquela mesa super suja. O casal ao lado que entrou pouco depois de nós se revoltou com a mesma desatenção e acabaram levantando e indo embora. O cardápio parecia ótimo, pensamos em pedir uma coxa creme, mas se a cerveja estava demorando e se a mesa em que éramos servidos estava naquele estado, ficamos só na primeira cerveja, pagamos e optamos por ir pra praça da merck mesmo.
Ressalto aqui que a culpa NAO É DO GARÇOM, o mesmo inclusive informou que estava sozinho. Cabe aos responsáveis do local colocar mais pessoas no atendimento.
É uma pena pq a cerveja tem um preço bom, o lugar é agradável, as comidas parecem boas e também tem um valor justo, mas pecar no básico afasta qualquer cliente - mesmo os mais...
Read moreLocal cheio, estrutura boa, porém a demora para servirem o que pede, é fora do normal, pedimos algumas porções, incluindo alguns pastéis que além da demora vieram com recheios totalmente diferente do que pedimos, assim como acompanhamentos do combo, falta de atenção e controle total na hora de anotar os pedidos, no cardápio consta algumas formas de pagamento, porém na hora de pagar a conta, disseram q n aceitavam, tendo que usar outra forma de pagamento. Porém a comida é boa, mas a experiência n foi legal. (Relatos baseado na minha experiência, não significa que outras pessoas não saíram...
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