ZINHO BIER — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

já tínhamos feito outros pedidos no estabelecimento e gostado muito, entretanto ontem pedimos a famosa Costela de Boi Angus ao bafo completa, infelizmente foi uma péssima opção, a peça era velha, fatiada certamente a considerável tempo, estando até esverdeada/brilhante nos pontos do corte. Solicitei a troca por churrasco misto, o qual demorou pelo menos 2 horas para ser entregue. Perderam um cliente. (meu pedido foi através do Ifood em 07/09/2017 - pedido número 2569)

A resposta apresentada pela gerência do estabelecimento é totalmente descabida. 1º Não houve qualquer consumo da carne (costela) recebida, como foi afirmado (absurda colocação); 2º O que estava na cor esverdeada/espelhada/brilhante como mencionei era a carne e não a cebola; 3º Certamente a pessoa que respondeu ao registro acima não conferiu ou foi examinar a carne que foi integralmente devolvida; 4º Esclareço que a primeira entrega ocorreu aprox. às 14:00 hs e a segunda depois das 16:00 hs. Acho que o estabelecimento não deveria ter remetido ao cliente o prato de costela que enviou, certamente, que se o referido prato fosse servido no local, teria sido também recusado. O representante do estabelecimento não observou que não foi a primeira vez que fiz pedidos lá, e que até o presente não tinha feito quaisquer reclamações. Deixo claro que não estou pedindo coisa alguma ao estabelecimento, ao qual, enfatizo, nada fiquei devendo, e que também não entendo como favor ou cortesia do estabelecimento a remessa de outro prato em substituição ao que foi devolvido, prato este que não chegou a ser nem consumido, considerando a demora da entrega.

Não vou ficar discutindo eternamente o assunto com vocês, entretanto pelas manifestações apresentadas, entre outras, aquela que diz que eu devolvi o pedido 80 % consumido (ou seja, me acusando de oportunista/trambiqueiro), fica patente que não frequentarei ou farei mais pedidos ao...

06/06/2002 - Uma das melhores costela no bafo do RJ. A porção vendida no Zinho Bier rende fácil para quatro pessoas. Eu sempre pergunto o que eles usam de tempero na cebola, um dos pontos altos da refeição. O chope Brahma é servido sempre gelado e com o colarinho na medida certa. Ótima opção pra refeição em família.

29/05/2022 - Voltei ao local e fui bem recebido enquanto aguardava uma mesa. O pedido veio rápido e bem servido. No entanto, a costela não veio com a maciez e desfiando, como de costume. Se você tiver que usar a faca para cortar a carne, vai saber que o ponto não está perfeito. Mesmo assim, mais uma vez o local me surpreendeu positivamente. Quando fui pagar e pedir para embrulhar para viagem, informei que a costela não estava da maneira que eu gostaria. O colaborador que encerrou o pedido se desculpou e prontamente nos trouxe uma nova costela inteira, dessa vez desfiando. Só pra deixar claro, a porção serve bem quatro pessoas e não foi cobrado valor extra. O chope segue gelado e bem servido, o ambiente bem aconchegante e o atendimento segue sendo um ponto alto nesse ótimo local. Ponto bobo e que foi prontamente atendido, pedi para colocar no jogo que passava às 16h e a...

Há anos vou neste restaurante por causa da costela maravilhosa que lá é servida, sempre com muita qualidade, porém na última visita ao restaurante, numa terça feira, fomos surpreendidos pela informação que não havia costela no horário do almoço. Até aí ok, apesar da decepção, mas o pior foi ter ficado e escolhido outro prato. Pedimos uma picanha que nem de longe era verdadeira. Nunca comi uma picanha recortada nas beiradas (para dar o formato) e mesmo assim tinha uns 10cm de largura, toda marcada de cortes e sem nenhum sabor de picanha. So de olhar vimos que não era picanha, mas estávamos com fome e não quisemos devolver o prato, comemos mesmo assim, com a cebola que veio junto (foi o que salvou o sabor) e fomos embora imediatamente. Pagamos em torno de 160 reais pela “picanha” e a conta total deu mais de 200 reais. Saímos decepcionados e nos sentindo enganados. Falamos com o garçom que nos atendeu muito bem, só pra registrar que não adianta empurrar outra carne no lugar de picanha, porque não cola pra todo mundo!! Vamos acabar voltando um dia pra comer a costela, que não temos nada do que falar contra, realmente é muito boa, mas outro prato neste...