Restaurante Fogão Zamboim — Restaurant in Região Imediata de Amparo

Comer no local pode ser uma boa experiência, mas o delivery simplesmente não funciona. Tentei pedir em uma segunda-feira (afinal de contas, segunda é bem menos movimentado que um delivery de sábado em uma cidade turística). Falaram que ia demorar 50 minutos e que iam avisar quando o motoboy saísse, porque não temos interfone. Avisaram no whatsapp que o motoboy havia saído, meu marido desceu imediatamente (e eu ainda fiquei olhando na janela). Ele esperou por 15 minutos lá fora e nada de motoboy. Depois o restaurante afirmou que o entregador havia esperado, mas ninguem havia descido, o que era uma mentira. Ainda assim, dei uma chance porque talvez o motoboy tivesse ido em algum endereço errado. O restaurante falou que ele estava indo novamente fazer a entrega. Meu marido desceu DE NOVO, eu fiquei DE NOVO olhando pela janela e qual a surpresa? Mais dez minutos de chá de espera do lado de fora de casa e nada de motoboy. Resumindo: o pedido que demoraria 50 minutos, demorou DUAS horas para ser entregue (óbvio que cancelamos a entrega, desrespeito com o cliente não pode ser normatizado). O motoboy apareceu depois de duas horas, interfonou em outro apartamento falando que não conseguia falar com a gente. Claro que não, como havia dito para o restaurante nós não temos interfone. Enfim, zero organização. Sinceramente, se quiser pedir algo na cidade de Lindoia, melhor pedir na São José. Lá eles respeitam o horário do delivery e a comida é excelente. SEMPRE entregam certinho e o...

Péssima experiência. Estivemos na cidade para um evento, mesa de 15 pessoas (3 crianças pequenas) e pedidos sendo feitos um na sequência do outro. Foram mandando os pratos gradativamente, ou seja, uns comendo, outros não, até que os pratos pararam de chegar e 3 pessoas ficaram sem comida. TODOS os outros tinham terminado de comer e nada dos últimos pratos virem. Chamamos o “gerente” que depois descobrimos ser o DONO, o mesmo veio REBATER as nossas queixas, ainda se achando com razão o mesmo pediu para a garçonete ir conferir se estávamos falando a verdade, mandou ver os horários que os pedidos foram feitos, se realmente haviam sido solicitados um na sequência do outro. Quando viu que não estávamos mentindo ele simplesmente disse, de forma EXTREMAMENTE GROSSEIRA que a casa estava cheia e que esperar 42 minutos era MUITO RAZOÁVEL. Não questionamos o tempo de espera e sim o fato de não mandarem os pratos todos de uma vez, afinal, estávamos em grupo!

O restaurante foi o mais indicado na pousada que estávamos pois a cidade é pequena, mas recomendo que você que está lendo isso vá até Águas de Lindóia para ser tratado decentemente, afinal ninguém foi até lá para pedir esmola e se você tiver problema com o seu pedido, certamente será tratado como um nada! Dono arrogante, prepotente e sem o mínimo de educação...

Pior experiência que tive em Lindóia, foi extremamente estressante. Chegamos, ninguem nos recepcionou. Sabiamos que lá teria refeição por kg, fizemos nossos pratos, no momento de pesar, foi dito que naquele dia não havia pesagem, era somente o valor por pessoa "79,90", estavamos em um casal e duas crianças, uma de 12 e uma de 3 anos. Antes de ir ao local, perguntei até qual horario serviria refeição e foi dito que até as 14:00 era a ultima reposição. Chegamos 13:30, não consegui pegar salada, poois não tinha. Não havia churrasqueiro, neste momento, havia uma placa informando que estavam sem este serviço. Pagamos 240,00 numa refeição fria, com a sensação de pegar somente os restos. Cmo eu ja havia feito meu prato, nao tinha como eu desistir de almoçar no restaurante. Fiquei super frustrada.

NUNCA MAIS voltarei a este local! Achei de tamanha falta de responsabilidade não haver uma placa que sinalizasse que neste dia não havia "refeição por kg". Comemos taão pouco, que foi o maior desperdício de dinheiro da vida. horrivel!

quem for, se informe antes e verifique antes o buffet para saber se realmente vale a pena ou não. Para...