House Hamburgueria — Restaurant in Região Imediata de Andradina

Estive na lanchonete recentemente e tive uma experiência frustrante devido à demora e à desorganização no atendimento. Chegamos e aguardamos cerca de 10 minutos até sermos atendidos, pois inicialmente pensamos que os pedidos deveriam ser feitos pelo QR Code na mesa. Como isso não funcionou, chamamos um atendente e fizemos nosso pedido. Até aí, tudo bem, considerando que tínhamos acabado de chegar.

As bebidas chegaram rapidamente, mas o restante do pedido demorou muito. Após mais de 1 hora de espera, percebemos que mesas que chegaram depois da nossa já haviam recebido seus pedidos e estavam até indo embora. Diante disso, fui até o caixa perguntar o que havia acontecido e fui informado que nosso pedido estava "quase chegando". Após mais 10 minutos de espera sem resposta, decidimos ir embora.

A atendente do caixa pediu para aguardarmos mais um pouco e foi verificar na cozinha. Concordamos, e após mais 5 minutos, o pedido chegou embalado para levarmos para casa. Paguei e a atendente pediu desculpas, as quais foram aceitas, pois a questão não é com ela ou com a qualidade da comida, mas sim com a desorganização no atendimento e na ordem dos pedidos.

Essa não foi a primeira vez que enfrento esse problema. Por isso, minha avaliação reflete a insatisfação com a demora e a falta de organização no processo. Espero que essa crítica seja construtiva para que situações como essa...

Olá,boa noite pessoal! Não gostei do ambiente, uma zona TOTAL, mt barulho. Os garçons não tem um atendimento de qualidade ao cliente, vocês não priorizam o cliente demora mt para vir a nossa messa. Outra coisa vcs não os mesmos do Instagram, literalmente um marketing enganoso, sem contar que a comida é intuitiva. Por favor melhorem, ouvem mais os clientes sejam atenciosos, erram os pedidos ficam passando pra lá e pra com as comidas pq não sabem de quem...

Ótima Hamburgeria!! Possui várias opções de lanches com composições bem diferenciaras. O hamburger é gourmet e assado na churrasqueira. Ambiente bem simples e minimalista, mas muito aconchegante. O pedido e atendimento é rápido. Único “problema” é que achei o lanche bem forte na questão de quantidade de queijo, o que pode não ser interessante para...