Oca Café — Restaurant in Região Imediata de Araçatuba

Há um ditado que diz “a primeira impressão é a que fica”, não costumo levá-lo muito em consideração, pois, há vários fatores a serem analisados em um primeiro instante e tudo depende do ponto de vista do observador, porém, há excessões, e isso se aplica nesse caso. Fomos conhecer o Oca Café, em três amigas, chegamos por volta das 17:50, há uma placa no local informando que o horário de funcionamento é até as 19:00, pois bem, fizemos os pedidos e foram entregues rapidamente, as 18:30 começaram a recolher as cadeiras, decorações, e as atendentes começaram a falar alto no estabelecimento sobre horário, as 18:40, só restava nossa mesa montado, pois bem, havia seis cadeiras, recolheram três e deixaram apenas as que estávamos sentadas, por fim, sem delongas, ou pedidos de licença, a atendente veio a nossa Mesa e recolheu o vaso, sem cerimônia alguma, nos sentimos desconfortáveis, perguntei a atendente qual o horário de funcionamento, ao que ela respondeu, 19:00, pois bem, ainda faltam vinte minutos, correto? Ela saiu e não respondeu nada, tudo recolhido, e praticamente enxotadas, nos dirigimos ao balcão para pagar, sem comenda ou coisa semelhante, a caixa somou os itens conforme foi lembrando em uma calculadora, ao passar o valor, 30%a mais, perguntei o que elas estava somando e refizemos a conta olhando no cardápio os valores e sim, a conta estava errada, ela se desculpou? Claro que não, disse apenas, ficou tanto, está vendo? Sim, respondi, porém há uma diferença enorme do primeiro valor. Voltaremos? Não! Indicaremos? De modo algum, experiência ruim, atendimento ruim, cliente não se recupera, e aliás eles arrasta mais uns 10 com ele. É uma pena, o lugar em si, é legal, porém o atendimento desmotiva qualquer...

Eu não costumo voltar em um local no qual não fui bem atendido, ou não gostei do ambiente ou de alguma outra coisa, mas nesse caso abri uma exceção e a segunda impressão foi boa. O atendimento foi bom, acredito que foi porque fui atendido pelo dono do estabelecimento, salvo engano mas, a pessoa em questão se comportava como tal e não deixou a desejar na educação e gentileza e olha que sou bem crítico e exigente nas avaliações. O meu pedido não demorou para ficar pronto, e estava muito saboroso e bem feito, o ambiente é agradável e limpo e pretendo voltar mais vezes até pra poder dar mais detalhes sobre o lugar e dependendo da situação aumento a quantidade de estrelas, não dei mais ⭐ porque só fui duas vezes...

Apesar da simpatia da atendente que nos atendeu, o atendimento no local sempre é péssimo e a experiência não é boa. Ainda que as comidas sejam relativamente gostosas, o Oca DEFINITIVAMENTE NÃO é um lugar para fazer uma refeição rápida, pois um pão na chapa e uma tapioca demoraram mais de 50 minutos para chegar (e a tapioca chegou fria, pois ficou um bom tempo no balcão antes de trazerem à mesa). Não tinham muitas pessoas no local, mas a demora, como sempre, foi absurda. Os atendentes conversando entre si, e os pedidos de todos demorando. Infelizmente, é a única opção de café no NY Tower. Acaba compensando mais atravessar a rua e ir no...