LaFontana Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

Somos clientes á alguns anos da Lá Fontana, e hoje 31/08/2024 pela 3° vez tivemos um pedido que chegou errado, ligamos e pedimos uma pizza com borda recheada de Catupiry que custa $18,00 só a borda na pizza, chegando em casa vi que estava sem a borda, a atendente anotou errado o pedido via ligação mas confirmou antes de desligar, O Sr quer uma pizza grande de X sabor com borda de Catupiry ? Sim isso, pode confirmar. Fui buscar paguei $119,00 em uma PIZZA com borda para ter uma qualidade melhor, Então chegando em casa abrimos a pizza a surpresa, sem a borda de Catupiry que pagamos $18,00 por isso, simplesmente jogaram Catupiry em cima da PIZZA inteira, estragaram toda a PIZZA, ligamos para informar o erro sendo que já somos clientes a anos da Pizzaria não vamos em nenhuma outra, simplesmente pediram que seu poderia buscar outra do meu gosto eu tinha acabado de de chegar da Pizzaria gasto combustível, tempo etc... Não pedi a entrega pois sempre chega fria a pizza, Eles tinham que enviar outra na hora para nós da foram que tínhamos pedido, pedi para falar com o Gerente na ligação que se pré dispôs em nôs enviar uma pizza em 30 minutos sendo que moro a 7 minutos da Pizzaria isso vindo de carro, e eu incomodo e incorformado por já ser o 3° erro sendo que nos outros dois erros não abri reclamação fui coerente com a Pizzaria que gostamos muito, falei que já pagamos super caro simplesmente só por uma borda $18,00 reais ele me fala que é barato e não acha caro e a pizza da LÁ FONTANA é totalmente acessível a qualquer pessoa, preço razoável e fácil acesso, discordo totalmente pois muitas pessoas não tem condições nem de chegar na Pizzaria, muito menos pedir uma borda recheada, fomos muito mal atendidos perdemos $119,00 reais pois não conseguimos comer a pizza pois veio cheia de Catupiry por cima e ficou inviável comer, acabou estragando nosso apetite, infelizmente perdemos o dinheiro, perdemos a vontade de comer e não tivemos diálogo pois nós queriam enviar uma pizza em 30 minutos para frente sendo que já era 22:25hrs da noite. Falta de coerência e empatia com o cliente!!! Esperamos um sábado a noite para poder comer uma pizza, e por conta de erros de pessoas que não tem profissionais competentes estragam o sábado de um casal que espera por um momento especial. O que mais que assusta é vir do Gerente da empresa sem respostas conclusivas finais por achar barato uma pizza de $119,00 que foi pago em dinheiro a Pizzaria. Contando uma simples borda recheada de Catupiry de $18,00.

Enfim perderam um cliente de anos e anos!!! E que sempre indicamos vários clientes a Pizzaria. Muito insatisfeito mesmo com o acontecido, dessa vez foi para não que aconteça mais com outras pessoas que sejam novos clientes. Péssimo das últimas vezes só caindo a qualidade e...

Primeira vez na casa, a recepção foi maravilhosa! Moça extremamente educada! O lugar é muito bonito, porém estava muito calor nesse dia e o ar não estava dando conta, e um cliente foi reclamar que estava frio. Simplesmente colocaram o ar 24 graus, no calor que está fazendo ultimamente sendo que várias pessoas estavam se abanando, ou seja, se a pessoa não estava feliz com o ar condicionado, deveriam trocar de mesa e não deixar todos sofrerem de calor. O atendimento do garçom às vezes era bom, as vezes não era. Sentíamos que existe diferença entre as mesas. As mesas que já são clientes tinha um tratamento diferenciado, as demais eram ignoradas a maioria das vezes, um atendimento bem grosseiro. A pizza estava excelente. Porém, se fosse pra voltar, creio que não seria tão já, por conta do...

Pizza é coringa toda hora. De tantas já experimentadas a napoletana me cativou 450°C transforma a massa, mas não dá pra ficar só neste estilo.🤌🏻 Aqui um serviço muito atencioso mas o ambiente estava um pouco quente. 😰 Escolher uma taça de vinho caso não esteja pronto pra garrafa é uma boa. 🔝 Pedimos 1/2 alcachofra e a outra parte abobrinha, berinjela e gorgonzola, os sabores estavam combinando bem. 🎯 A massa estava gostosa, porém parece este sido assada em temperatura mais baixa pois a borda estava murcha. Completamos com um creme de mamão papaia. 🎉 ⭐Foi assim na minha visita! custo⭐⭐⭐ Benefício...