McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

O McDonald’s já foi melhor. Nestes últimos meses, eu havia pedido um cheeseburger e uma coca cola no IFood, só que infelizmente, meu pedido chegou na minha casa com uma aparência desastrosa. Quando meu pedido chegou, a coca cola veio vazada e havia respingado no meu lanche inteiro, não sobrando nada da bebida, e meu lanche estava encharcado da coca derrubada e estava murcho e seco. O entregador falou que eu poderia pedir reembolso com o ocorrido e que infelizmente não poderia me entregar o mesmo pedido com outro caráter. Fiquei totalmente decepcionada e desisti de pedir reembolso, entretanto, nunca mais pedi no McDonald’s no IFood. Em novembro do ano passado, na época das provas do ENEM, eu havia dado uma segunda chance nesta empresa, e eu havia pedido um combo do McChicken, um lanche de frango da rede. Porém, meu pedido demorou 2 horas para ser entregue e nada do entregador chegar na minha casa entregar meu pedido, com pouca paciência e insatisfação, cancelei o pedido no mesmo momento. Presumo que poderiam melhoram o atendimento e a demanda de entregadores. Além disso, gostariam que melhorassem na qualidade dos lanches, por que teve vezes que meu lanche estava frio, seco e sem...

Estou encantada e impressionada com o atendimento do Mec Donald’s de Araraquara. Hj tive uma intercorrência , pois era pra comprar o kit de lanche infantil e no entanto meu esposo selecionou somente o lanche e trouxe até a mesa. Fui até o atendimento ver a possibilidade de pagar a diferença para obter o kit e fui recebida com toda educação. O funcionário chamou o gerente e o mesmo solucionou de imediato o meu problema e tem mais o lanche estava sem o queijo pois ele deu outro lanche com o queijo e ainda me disse que meu lanche tinha esfriado e era pra mim levar um quentinho. Gente o que dizer dessa empresa , dessa equipe fabulosa, dessa gerência , eles trabalham numa agilidade, resolvem problemas que a gente cria, o lanche é muito bom, a organização é perfeita. Eu só tenho a agradecer e vir aqui dizer isso pra vcs. Seus filhos não vão ficar sem os kits caso vcs errarem na hora do pedido. A equipe do Mec Donald’s de Araraquara trabalha para atender os clientes da melhor maneira possível. Nota MIL SERIA POUCO PARA ELES. Pleno domingão , Shooping Jaraguá lotado e clientes satisfeitos....

Experiência horrível!!! Gastei R$46: 1 Mac Flurry + 2 Casquinhas + 2 Big Mac (sem pickels e outro sem cebola e sem pickles) Os lances vieram sem salada e sem molho alem de vir com um pedaço de plastico do molho Tasty. Gerente me concedeu um vale de 2 lanches. Fui buscar 3 dias depois e 1 dos lanches veio com um pedaço de linha... Resumindo se você for humilde e nao for gastar muito dinheiro comprando combos caros aumentando o ticket médio a chance é grande que seu lanche vira zuado pois é nítido que nao querem clientes como eu ou voce. Alem de ouvir a gerente falando que tinha que parar de vender sorvete ( como se fosse algo de pobre que nao desse receita) PÉSSIMO PÉSSIMO PÉSSIMO LOJA MARAVILHOSA GERENCIADA...