Thiago Lanches e Pizzas | Araraquara — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

Comprei 2 hamburguers, um X-Tudo e um X-Frango, com a entrega deu 70 reais, isso mesmo, 70 reais!!! São pequenos, a carne de hamburguer é comprada de mercado, não é feita lá e ainda estava com gosto de chapa suja, não consegui nem comer, o frango do lanche não tinha tempero. Outro ponto, não tem nem uma maionese caseira, mandaram somente um guardanapo e é do mais vagabundo, além disso mandaram um sachê de maionese e um de ketchup, achei um absurdo!!! Comprem em outro lugar, joguei meus 70 reais fora, se eu pudesse ter meu dinheiro de volta seria melhor! De verdade, peçam no Fabinho Lanches, Hamburgueria Pertutti, Lanche do Luís, qualquer outro lugar, mas não peçam lá. Primeira e última vez que consumo algo do Thiago Lanches, péssima expêriencia. A Quase 2 Lanches me deu virose, comi lanche de lá e quase morri, tive que parar na Unimed, por infecção alimentar, espero que esse não me deixe no...

Fiz um pedido de X-Salada, que já havia solicitado outras vezes na mesma lanchonete, mas desta vez o lanche veio menor e sem a maionese que sempre acompanhava. Questionei a loja, e a resposta foi que a maionese deveria ser pedida à parte e que o lanche entregue era o X-Salada correto, mesmo estando diferente do padrão das vezes anteriores.

Além disso, o lanche sequer veio com alface, o que descaracteriza totalmente um X-Salada. Após insistir, a resposta final foi apenas um pedido de desculpas genérico, sem oferecer nenhuma solução ou compensação pelo erro.

Fica clara a falta de padronização nos produtos e a ausência de preocupação em manter a qualidade e fidelidade do cardápio. Infelizmente, a experiência foi frustrante e não condiz com o que se espera de um pedido...

Sou cliente há muito tempo tanto em presencial quanto no delivery, mas a mudança em fazer pedido na mesa pelo cardápio digital ficou ruim pois você tem que usar seu próprio celular para fazer o pedido, muito demorado é quase 15 minutos para concluir o pedido, tem um botão na mesa de ajuda para chamar um garçom que não funciona pois a campainha toca, quando aparece é mais de 20 minutos esperando. Qualidade de lanches e pizzas é excelente, hambúrguer artesanal grill é uma delícia, torre de suco e cerveja. Não há estacionamento proprio, é na rua mesmo o que um problema pois próximo do lugar a vários pontos proibidos de estacionar, onde seu carro vai ter que ficar bem longe da lanchonete. O atendimento tem melhorar muito, pois a experiência...