Toninho Lanches — Restaurant in Região Imediata de Assis

lanche peguei minhas coisas e fui pagar o refrigerante e cancelar o lanche aí um rapaz (único q foi educado) veio e perguntou o que avia acontecido eu contei e falei q queria cancelar a compra pq não aguentava mais esperar (tirando que estou grávida e fui com uma criança de colo acho q todos sabem como da trabalho interter uma criança por mais de uma hora no mesmo local) ele entrou lá dentro demorou um pouco e veio com o meu pedido Não achei nada legal isso pq eu já estava ali a mais de 1 hora e cansada e eles esquecer assim da gente Eu fui pra cancelar e só aí a pessoa vem e faz o lanche ... de verdade fiquei muito chateada com isso como eu estava com muita fome eu acabei levando para comer em casa mas sai de lá...

Decepcionante! 15 minutos esperando atendimento, acionado o botão de número de mesa e nada de atendimento! Tinha 3 mesas na frente, o que é normal em um sábado, mas depois disso, 2 atendentes andando no salão sem destino ou atividades, um caixa com fila de 4 pessoas esperando para pagar... Mudei a opinião de 2 pessoas para ir conhecer o local, ao qual fui obrigado a levantar e ir embora por quê não teve atendimento! Local ao qual não recomendo, pois a empresa não sabe se atende os pedidos de fora ou as mesas, funcionários que não se preocupam com mesas limpas ou clientes e um display de número de mesa, que só mostra a demora do atendimento e não proporciona agilidade ou...

Fiz um pedido pelo telefone e a atendente me informou o prazo de 50min para entrega. Após 60min o lanche não havia chegado, liguei para o restaurante onde fui informada que a atendente tinha me falado o tempo de espera errado, e que na verdade o tempo era 1h30. Não recebi sequer um pedido de desculpas, muito descaso com o cliente, se eu soubesse que era 1h30 não teria pedido pois tinha crianças com fome em casa. Quando os lanches chegaram, após 40min de atraso, os pães estavam muito molhados, provavelmente ficaram muito tempo dentro do isopor e o molho do lanche encharcou os pães, ficou péssimo para comer, despedaçando e com sabor ruim. Não recomendo...