Bella Pizza — Restaurant in Região Imediata de Avaré

Pedi pizza 12 pedaços com 8 fatias da super filé especial, 1 fatia de Negresco, 1 fatia Nutella com morango e 2 da paulista e perguntei antes se havia como ser dessa forma para a atendente, porque se não tivesse eu trocaria a forma de pedir. Recebi a resposta que tinha como, quando a entrega chegou (após 2h), veio totalmente ao contrário 5 fatias da super filé especial, 2 de Negresco, 2 de Nutella com morango, 3 da paulista. Sem contar que as fatias havia discrepância de tamanho, o sabor mais caro veio fatias menores e a paulista veio fatias enormes. Super filé além de ser fatias bem menores veio sem barbecue que é um dos ingredientes principais e veio com um buraco vazio no meio da pizza. Entrei em contato com eles e colocaram a culpa no cortador que era novo e me disse que na correria não consegue ficar cortando da maneira que pedi, sendo que havia perguntado antes se poderia ser feita da maneira que pedi e disseram que sim. E sobre o barbecue informaram que esqueceram rsrs kkkk. R$130 reais jogados no lixo, precisam evoluir muito ainda no atendimento ao público, e controle de qualidade. Afinal correria há em qualquer lugar, por isso vai deixar de entregar algo bom...

Falta de respeito com o cliente! Pedi portuguesa sem presunto (não comemos carne em casa) e veio portuguesa com bacon, liguei informando o problema e a funcionária teimou que eu pedi portuguesa especial 🙄🙄🙄 Eu conheço bem o cardápio, já somos clientes a bastante tempo. A funcionária foi falar com os outros funcionários e esqueceu o telefone ligado, insistindo em dizer que eu pedi errado e agora ela ia pagar duas pizzas do bolso. Pedi pra falar cm a gerência e recusou. Enfim, dei a pizza pro cachorro e nunca mais volto a comprar...

Pizzas excelentes, preço condizente, super justo, as pizzas médias da casa tem o tamanho de pizzas grandes... as grandes são gigantescas... a casa precisa de caixas para entrega customizadas, devido o tamanho das pizzas maiores! Todos os sabores que provamos até agora, adoramos. Borda de catupiry bem recheada, e com a massa no tamanho certo. Super recomendo a pizza do chef e a peito de Peru especial... minhas preferidas, por enquanto... novos...