Burger King — Restaurant in Região Imediata de Avaré

Atualizando: Em minha última avaliação e histórico do BK Avaré, hoje avalio dando duas estrelas para ambiente e serviço, aumentando 1 estrela para cada componente. Hoje (14/09) o BK estava lotadíssimo, mesas limpas, muita gente trabalhando e a equipe estava encaixada. Por isso, espero voltar mais vezes e futuramente quero melhorar muito a nota e apagar essa avaliação baixa anterior.

Gosto muito do BK, entretanto, minha avaliação cai de 5 estrelas para 1estrela. A avaliação não é de hoje, passei mais de 3 vezes da última avaliação para ver se continuaria com a mesma opinião se 5 estrelas ou se realmente deveria diminuir estrelas. Pois bem:

Pontos positivos: os lanche são muito bons em especial o carro chefe da empresa, qual seja Whopper. Recomendo Whopper com bacon, bom demais. A máquina de refrigerante que estava estragada anteriormente, hoje estava funcionando.

Pontos negativos: minhas últimas visitas todas as mesas estavam sujas e desocupadas. Ao chegar no BK não tinha mesa limpa, os atendentes conversando ou mexendo ou mexendo no celular, uns atrás dos balcões, outros sentados nos bancos. Literalmente, precisei ir até o balcão e solicitar um pano para que eu pudesse limpar as mesas. A atendente me perguntou: "onde você irá sentar? Fui até a mesa e literalmente limpou apenas onde iria sentar e não limpou as demais mesas do salão. Não é de hoje isso, mas BK de Avaré o que era para ser o ambiente agradável, hoje é um chiqueiro.

Outro ponto negativo está na logística de entrega de produtos, uma vez que já ocorreu de estarem fazendo entrega no meio do dia e estar faltando vários produtos, impossibilitando fazer lanches que vão salada, bem como, se não estão fazendo entrega no meio do dia, falta produtos, tendo que pedir lanches que não vão salada.

Esse ponto da falta de produtos, embora falte no dia, no outro dia já está resolvido.

Esses pontos negativos entendo que por haver a logística do BK e até mesmo do MC Donalds, é rigoroso o trabalho que é solicitado a estes estabelecimentos para não falharem com os clientes, até mesmo há investimento pesado com clientes ocultos a fim de melhorar o atendimento ao cliente.

Embora eu goste muito do BK, se o salão é sujo e mal cuidado, imagine como é o armazenamento dos produtos e a higiene dos mesmos.

Lamentável. NOTA 1 pela limpeza e organização do salão. O lanche seria nota 5 estrelas, todavia é uma rede, então o produto será o mesmo. Então, não...

Venho aqui deixar a minha indignação com o BK eu e meu marido passamos pelo drive hoje pegamos um combo que vinha com sundae e refrigerante, acontece que foram 2 copos de sundae e 2 de refrigerante, e tivemos que pedir suporte, detalhe não tinha para o sundae , deram um suporte minúsculo para os refrigerantes, oque aconteceu foi que me lambuzei com sorvete e refrigerante, meu refrigerante caiu tudo no assoalho do meu carro fez maior bagunça, fiquei sem refrigerante e com uma bagunça enorme dentro do carro, é uma coisa simples mas que pode ser mudada, não é a primeira vez que tenho que pedir suporte e ficam como se não quisesse dar , que isso BK? Como vcs acham que levamos refrigerantes dentro dos carros com as 2...

F iz uma compra pelo aplicativo no dia 3 de setembro na loja de Avaré - SP, na mesma hora o pedido e o pagamento (cartão de crédito) foi confirmado pela loja, chegando na loja a mesma estava fechada, (cheguei na loja tinha gente lá estavam fazendo manutenção), funcionários da loja pediram pra eu cancelar fiz o cancelamento pelo aplicativo só que ao invés de aparecer cancelado está aparecendo finalizado eu não recebi nenhum estorno, cheguei a receber um e-mail do Burger King o qual eu Respondi e mesmo assim não recebi mais nenhuma resposta de vocês e nenhuma estorno. Foi uma compra de R$60 pra você não ser nada pra mim é então eu quero meu...