O cardápio do estabelecimento é muito bom e bem elaborado, com opções que agradam ao paladar. No entanto, o atendimento deixa muito a desejar. As atendentes não demonstram simpatia e o serviço é bastante desorganizado. Os pedidos são entregues separadamente, o que prejudica a experiência. Por exemplo, meu café foi servido primeiro e, quando o pão chegou, ele já estava quase frio e praticamente no final. Além disso, houve uma longa espera para que todos os pedidos fossem entregues, fazendo com que quem recebeu primeiro precisasse aguardar um bom tempo até que o último pedido chegasse para começar a comer. Esse tipo de situação compromete a qualidade da experiência e poderia ser resolvido com mais atenção e organização no atendimento. Outro ponto crítico foi a falta de conhecimento das atendentes sobre o que é servido. Um exemplo claro aconteceu quando perguntei se a coxinha tinha catupiry, mas elas não souberam responder. Como meu filho é intolerante à lactose, optamos por uma esfiha de carne. No entanto, ela também continha queijo, informação que a atendente não soube fornecer. Esse tipo de falha pode causar sérios problemas e compromete ainda mais a...
Read moreGosto do pão desse lugar, por isso ainda compro, mas deixa muito à desejar no atendimento. O ambiente é de fácil acesso, tem um espaço bom, mas quando tem movimento, principalmente de manhã quando tem turistas chegando na cidade, demonstram ainda mais que o atendimento tem falhas. Demoram em tirar pedidos, cliente de mesa querendo passar na frente de outros do balcão. Uma organização melhor das funções resolveria parte dos problemas. Ter atendimento específico pra mesas e manter alguém atendendo quem vem apenas comprar pra levar. O proprietário é bem mal educado, está ali ganhando dinheiro dos clientes e parece que está fazendo um favor pra nós.. mal atendimento, mal educado, desatento.. e o preço está bem acima da média. O pão francês por exemplo está custando algo em torno de 25% mais caro que outra padaria super...
Read moreInfelizmente deixa a desejar ... A comida até estava boa, mas passaram a mão na cara da minha família, o prato que me foi vendido era uma coisa e oq foi servido outro A quantidade de arroz não veio nem próxima do que compramos, os acompanhamentos vieram faltando
Espetos desmontados, produtos trocados Recebemos um caldo de mandioca para "compensar" TD que veio faltando... Estava okay, mas nada além disso
Recomendo fortemente que reformulem a forma de servir os pratos ...
Medidas corretas, acompanhamentos igual ao que foram consumados na hora da venda e o ESPETINHO no ESPETO, não desmontado em um...
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