Fui com a minha família até Barretos no Country e optamos por comer nesse restaurante quando entramos no shopping, infelizmente uma grande decepção, fiz um pedido de um Strogonoff de carne, se passando 14 minutos de espera me chamaram pelo número para retirar meu prato, quando cheguei lá me informaram que não tinha mais Strogonoff de carne, queriam me empurrar o Strogonoff de frango, disse que não queria, para trocarem por outro prato que tivesse carne, disse se podiam trocar por parmegiana e pelo transtorno não me cobrarem a diferença que era de 7,00 acho que seria justo afinal já tinham se passado 14 minutos e eu como comerciante também que sou prezo muito pelo atendimento, o rapaz me respondeu que não poderia fazer nada, e foi até uma moça perguntar se podia fazer a troca e ela balançou com a cabeça falando que não, indignado fui até lá para conversar com ela falei se poderia fazer a troca por outro, falou apenas pelo de frango, e me disse com tom de risada que eles não demoraram tanto tempo assim para me dizer que não tinha o de carne ( 14 minutos ) então o rapaz foi lá pegou o dinheiro no caixa e me entregou, tipo assim pega seu dinheiro e vai embora né ( não falou, mas deu a entender ) sinto muito como comerciante que sou existir uma empresa dentro de um shopping com um atendimento desse, preferem perder o cliente deixar ele sair com a impressão de desorganização do que agradar com um upgrade para amenizar o erro. Infelizmente não perguntei o nome da moça mas acredito que seja a gerente ou proprietária pois fazia questão de mencionar o nome da...
Read moreUma péssima experiência de domingo, iniciamos com o pedido do chopp, que vei choco, sem espuma e pedimos para trocar, em seguida chegaram os acompanhamentos que vierem saborosos, porém sem molho, sem guardanapo, sem nada, ou seja, devíamos comer com a mão, enfim, chegou o chopp que foi trocado e este já estava melhor.. Os pratos demoraram cerca de 35 mim pra chegar, e quando chegou, estava com um cabelo no purê, e pedimos pra que fosses trocado, estávamos em 3 pessoas, e chegou apenas dois pratos, e depois de 10 mim chegou o último prato, ou seja, ficamos esperando para comermos juntos... uma experiência péssima para um...
Read moreExperiência nada agradável. 1 - chopp veio aguado a justificativa foi que a chopeira estava congelada. Trocaram depois de solicitado. 2 - pelo valor dos pratos e comparando com os outros locais dentro do shopping que servem refeições as porções de comida são bem menores. 3 - um dos pratos solicitados veio com cabelo no purê totalmente visível. Trocaram depois de solicitado. 4 - a parmegiana vem com um molho sem nenhum tempero, é simplesmente um molho que abriram da caixinha e despejaram no prato. Não recomendo, é não...
Read more