Bença Parrilla — Restaurant in Região Imediata de Bauru

Não fui ao restaurante presencialmente, apenas tentei pedir um hambúrguer via delivery no sábado à noite.

Receberam meu pedido pelo Whatsapp às 20:13. Prazo de entrega: 60 a 80 minutos (o que já é um prazo bem longo pra hambúrguer, mas ok)

Entrei em contato 21:34 informando que meu pedido estava atrasado e perguntando o que havia ocorrido.

Recebi uma resposta furada dizendo que "houve uma complicação com o motoqueiro, mas que ele já "estava a caminho". Detalhe: moro bem perto do restaurante, em 5 minutos é possível chegar de moto.

Às 22:00 decidi que não fazia mais sentido esperar porque claramente meu pedido não havia sido preparado, não é possível que o motoqueiro estava a caminho às 21h34 e às 22:00 ele ainda não tivesse feito a entrega. Acabei pedindo pra que fosse cancelado meu pedido, recebendo apenas uma resposta murcha de desculpas e a confirmação do cancelamento.

Talvez a experiência presencial no restaurante seja legal (dependendo do volume de clientes), talvez a comida seja boa (infelizmente não poderei dizer), mas com certeza, o restaurante não parece se importar com seus clientes.

Afinal, precisei sair e ir acabar no McDonald's porque o Bença não...

Depois de muitas vezes indo no Bença Parrila hoje tive uma experiência tão negativa que me força a avaliar mal no Google e a nunca mais voltar ao estabelecimento. Chegamos no local às 19:10, e até então estava bem vazio, após 15 minutos tentando chamar um garçom para nos atender nos finalmente conseguimos pedir, dois lanches e uma porção de batatas. Depois de uma hora esperando vendo o lugar encher e os parrilheiros priorizando entregas, nos cansamos. Nos chegamos a chamar a garçonete e perguntar se o nosso estava ficando pronto e para embalar para viagem pois já estávamos cansados de esperar 1 hora naqule calor que faz por causa da parilla. A atendente dissimulada teve a coragem de falar que nosso pedido foi feito há 50 minutos e que a média de espera do hamburguer era 1 hora. Fomos até a gerente (pelo que entendemos) reclamar e ela nos ouviu e prontamente resolveu, mas a garçonete enfadonha voltou para falar que estávamos mentindo e que ela tinha razão. Enfim, nunca mais voltamos lá. O...

Uma das melhores paradas para apreciar a gastronomia local. Muitas coisas para falar, mas serei suscinta nos principais pontos que me agradam: Um dos hamburguers mais saborosos que ja experimentei. Excelentes profissionais, desde o parrilheiro, ate o bartender. Sabem o que estão fazendo, isso é ter respeito com os alimentos e proporcionar boas experiências para os clientes, foi la que tomei uma das melhores caipirinhas que ja provei. O ambiente é agradavel, o desing deixa tudo intimista. Particularmente achei um charme a solucao do banheiro acessível que serve para todos com suporte de fora a fora por todas paredes. Por fim, exaltar o mínimo que a maioria dos estabelecimentos não fazem, mas o bença foge da curva e possuem respeito com os vegetarianos/veganos preparando separadamente os alimentos vegetais de onde é preparada as carnes. Agradeco a experiência proporcionada. Chef e demais integrantes da equipe, estão...