Burger 21 — Restaurant in Região Imediata de Bauru

Localizado dentro da Galeria do 21 center em Bauru, em frente ao tradicional B.B Batatas, estacionamento na rua ao redor e dependendo do dia nas próprias vagas na lateral da galeria, o espaço é aconchegante, com opções de mesa na parte interna e também externa do restaurante, higienizador de mãos individual nas mesas, botão para solicitar atendimento na mesa, e opções diversas de mesa ( 2/4/6 e um mesão com banquetas ), o cardápio é bem amplo, de hambúrgueres com blends de 160gr, lanches com smash burguer onde de tem a opção de montar um combo (adicionando uma batata individual e um refrigerante em lata), hot dog prensado maravilhoso que com bacon fica Bala, salada caesar e porções de batatas maravilhosas. A cerveja sempre muito gelada e boas opções de refrigerante e Coca normal ou 0 de 600ml. Como sobremesa oferecem um brownie sinistro de bom um Petit gateau divino.

Contam com um espaço kids suficiente para entreter uma criança antes ou após a refeição no local.

Aos sábados quando se tem música ao vivo no B.B Batatas e possível curtir as op pra do cardápio e o som ao vivo de Banda, nos outros dias a música ambiente e sempre muito acolhedora no espaço.

Boa execução e montagem dos lanches, apresentação muito limpa e bonita, sabor sem igual, vale muito a pena conhecer.

Lembre sempre de informar a preferência do ponto da carne ao atendente caso o mesmo não se lembre de perguntar no ato, isso muda muito o sabor e a forma como se consome o lanche visto o gosto pessoal de cada um, e também se tiver dúvidas quanto ao cardápio caso tenha alguma...

O lanche é bom (éramos clientes há mto tempo) mas a falta de consideração com o cliente e despreparo do dono do estabelecimento para lidar com crises é absurda e me fez nunca mais querer pisar lá. Estive com minha filha de 3 anos e esposo lá algumas semanas atrás, por uma suposta falha de sistema nosso pedido não foi repassado para a cozinha. Aguardei pacientemente por 1 hora sem reclamar - mesmo com uma criança de 3 anos faminta. Quando completou 1h10 de espera fiz 4 tentativas de resolução do problema. Sim, falei com 4 garçons diferentes, identificaram que nosso pedido não havia sido passado à cozinha e o dono (que fazia a “comunicação” entre garçons e cozinha) não fez nada. Todas as mesas que chegaram depois de nós já estavam comendo e nós não. O dono somente dizia “o lanche de vocês já vem”. E nessa chegamos a 2 horas de espera! Até decidirmos ir embora. Sim, esperamos por 2 horas e fomos embora com fome, por conta de uma falha de comunicação do sistema e, claro, falha do dono em resolver o problema. Sai de lá sem ouvir nem mesmo um pedido de desculpas do dono, ele somente repetia que os lanches estavam descendo (nos enrolou por mais 1 hora) e EM NENHUM MOMENTO SEQUER PEDIU DESCULPAS! Então fica a dica: fujam do Burger 21. Pq o lanche é bom mas o despreparo da liderança é grande. Se der algum problema com pedido, não terá ninguém capacitado pra resolver. Definitivamente, não...

GERENTE GROSSEIRO! Na ocasião fomos pelo primeira mesa , neste dia começou a chover no momento em que chegávamos...isso ocasionou um atraso de 5 minutos, o gerente foi até a mesa,falando bem alto e grosseiro que tinha ultrapassado horário...perto de todos os clientes , nos causando CONTRANGIMENTO...todos que estavam perto olharam...disse a ele que fora por conta de estacionar naquele momento de chuva. Ele saiu e chamou garçon...o garçon muito gentil pediu desculpas pela atitude do gerente,e justificou que ele não estaria num bom dia...e desconta em mim!! NUNCA MAIS VOLTEI !!!! ISSO NÃO SE FAZ COM CLIENTE !!! o que era para ser uma noite agradável...se tornou uma noite traumática, perdi até a...