Péssimo atendimento, totalmente despreparados. Fiz um pedido pelo Ifood, e a lanchonete aceitou o pedido faltando ingrediente principal do lanche de 4 pessoas, o PÃO. Me ofereceram a opção de quatro pães normais, qual nexo disso? Por que aceitaram sem ter os ingredientes? Oferecer algo inferior ao valor pago? Informei que não queria e pra cancelar o pedido, sem retorno de cancelamento entrei em contato, e a atendente "Isabela" sem preparo algum, não soube me responder nada, sem vontade e sem educação alguma, falou que iria verificar e desligou o telefone na minha cara, após isso tentei contato via whatsapp pra resolver o cancelamento que não haviam feito e sim informado no app que estava indo para entrega um pedido que não estava sendo feito, e os mesmos me bloquearam no WhatsApp. Ridículos, e desonestos, sem um pingo de educação, e vontade de resolver problemas causados por eles mesmos com o cliente. Mas graças ao suporte perfeito do Ifood recuperei meu dinheiro, e já abri uma reclamação contra eles no app. Apenas uma dica, FUJAM...
Read morePéssimo atendimento eu fui 3x no estabelecimento e percebi que a lanchonete era bem vazia e que tinha muitas entregas, mas não me atentei que poderia estar vazia por um atendimento ruim, até porque o lanche é bom, mas na ultima vez qe fomos, o atendimento foi o pior de todos, só foram até a mesa porque meu pai foi perguntar se não tinha ninguém para anotar os pedidos, isso já tinha se passado uns 15 mntos que tínhamos sentados na mesa. Estávamos em Família e nunca, nunca mais eu volto foi a ultima vez e agora eu entendo porque o movimento pessoalmente...
Read moreA atendente no dia de hoje 10/12 anotou meu pedido errado (já é a segunda vez) liguei lá pra reclamar ela me destratou desligou o telefone na minha cara, meu marido ligou ela foi super sem educação e falou para meu marido que podia ir la que ela tava lá e desligou o telefone na cara dele também, super sem educação, depois reclama que não tem emprego, na primeira vez eu deixei quieto, sem contar que nem conta...
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