Via Pães Padaria — Restaurant in Região Imediata de Bauru

Relato de má experiência no atendimento

Estive na padaria hoje pela manhã. O local não estava movimentado, pelo contrário, havia apenas três pessoas sentadas tomando café — ou seja, o ambiente estava praticamente vazio. Ainda assim, aguardei por cerca de 15 minutos sem ser atendida.

Logo depois, uma família chegou e foi prontamente atendida, o que só evidenciou o descaso. Chamei a atenção de um funcionário — um rapaz com aparência mais “fortinha”, que parecia ter postura de liderança — e fui completamente ignorada. Ele ainda terceirizou o atendimento para outro rapaz, de cabelo mullet, que, mesmo me vendo chamar, continuou me ignorando e limitou-se a dizer: “só um minuto”.

Não façam isso! Atendam bem seus clientes, principalmente quando o local está tranquilo. Já tive experiências excelentes com as meninas que trabalham aí, sempre atenciosas e educadas, mas atitudes como as de hoje desestimulam qualquer...

O dono é um rapaz educado e diplomático, sempre conversa e é bem calmo com os clientes. Agora, o atendimento é deprimente, além da demora os atendentes parecem estar sempre com raiva do cliente ou são meio “problematicos” mentalmente, porque esquecem o pedido. O ambiente é agradável no geral, mas as mesas são grudentas, dá nojo de encostar. E novamente, a demora dos pedidos. Já presenciei inúmeras vezes pessoas indo embora irritadas por conta do atraso. Todo fim de semana é a mesma coisa, lota eles não dão conta e “pedem desculpa” porque naquele dia é atípico, mas não é. Todo fim de semana é a mesma coisa, lota, atrasa, perdem clientes, pessoas não ficam satisfeitas etc etc. tem de tudo pra ser um lugar bom. Espero que algum dia melhore, se não,...

Nos mudamos no arredor na padaria e uma certa manhã resolvemos conhecer o local. Bendito foi este dia! Que lugar aconchegante, o pessoal sempre feliz em nos atender e os demais clientes estão no mesmo espírito de comunhão. Parabéns aos proprietários que geram esta recepção. Sobre os valores dos produtos, são cobrados o normal, sendo assim acabamos consumindo mais e melhor, desejando experimentar a cada visita um prato diferente! E falando em pratos diferentes, que que é isso que eles fazem?!!!! Podemos pedir algo fora do cardápio que com alegria se adaptam para nos fazer felizes! Sensacional! Esta semana visitamos três vezes e queremos mais! Desejamos saborear o almoço de domingo, estamos curiosos, mas sabemos que lota!!!...