Batata Pizzaria e Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Birigui-Penápolis

Domingo 10/12/2023, compartilho uma experiência recente nesse restaurante que, infelizmente, deixou a desejar. É desolador quando as expectativas de um momento agradável são frustradas pela ausência de cortesia e profissionalismo no atendimento. Ao entrar em contato pelo canal de comunicação no WhatsApp, a falta de atenção foi evidente desde o início. No entanto, a situação tornou-se ainda mais desconfortável durante o pedido. Ao fazer algumas perguntas sobre o cardápio, deparei-me com respostas curtas e impacientes por parte da filha do proprietário. Sua atitude foi simplesmente grosseira, esnobe, arrogante, sarcástica e mal-educada. A incredulidade tomou conta de mim, pois era a primeira vez que solicitava algo nesse restaurante e enfrentava uma experiência tão desagradável. Decidi, então, ligar e pedir para falar com o dono do estabelecimento a fim de explicar a situação. A filha informou que ele não estava disponível e, ao tentar explicar novamente, ela desligou o telefone várias vezes na minha cara e não atendeu mais minha ligações. A desorganização e a falta de gestão da equipe também contribuíram para a insatisfação geral. Compreendo que os desafios na administração de um restaurante são numerosos, mas acredito firmemente que o respeito e a atenção ao cliente devem ser prioridades inegociáveis. Afinal, são esses detalhes que constroem a reputação e o sucesso de um estabelecimento. É fundamental lembrar que a cortesia e a empatia são ingredientes tão essenciais quanto os temperos de um prato bem-sucedido. Não peço mais nada e também não indico a ninguém, simplesmente caiu no...

Péssima experiência. Eu já havia ido uma vez (a um tempo atrás) e já havia me arrependido. Resolvi dar uma nova chance. Nessa vez passada, pedimos pizza e a massa veio toda queimada. Hoje pedimos um prato de peito de frango (filé) grelhado, que NÃO veio grelhado (veio ao molho). E para piorar, somente dois garçons fazendo o atendimento. Cansei de apertar o botão da mesa para acionar o atendimento. Realmente um atendimento lixo. Batata já foi (no passado longínquo) muito bom. Hoje vive de aparência. Minha mulher (grávida) levantou e foi ao caixa pagar. Acho que até agora os dois únicos garçons estão nos procurando para levar a conta. Absurdo. Não recomendo a pizzaria do...

Vamos todos os sábados, há mais de15 anos. Além das pizzas deliciosas, podemos escolher os filés maravilhosos, que são preparados de acordo com a nossa preferência. Mas o que muito nos encanta é o carinho e atenção que são dispensados aos clientes. Verdadeiramente a Familia do Batata servindo a nossa família. O local e amplo, arejado, muito limpo, com opção de estar também ao ar livre nas mesas externas, músicos competentes, músicas alegram, sem atrapalhar a conversa. Tem um parquinho para crianças e estacionamento. Ótima escolha para uma...