Banzai Yakisoba - Culinária Oriental — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Fui no Banzai 3 vezes, aí decidi comprar pelo "aplicativo". Infelizmente atrasou e chamamos no Whatsapp para ver o que tinha acontecido. Foram mal educados, nem um "boa noite" deram, falaram que o pedido não caiu em sistema e minha esposa ligou na loja e a Gleice atendeu, aonde foi mal educada e deixou minha esposa falando sozinha. Ela comentou que o pedido não caiu em sistema. Ai veio um homem na ligação, que não se identificou, e falou que o pedido tinha caído sim e já tinha saído para a entrega, sendo que no aplicativo em nenhum momento mudou o Status de "Seu pedido está sendo preparado". E o pior: Esse homem que não se identificou, desligou o telefone na cara na cara da minha esposa. Infelizmente as pessoas não sabem mais dialogar e resolver um problema. Péssimo profissional e atitude ridícula! Se não sabem fazer o mínimo, que é lhe dar com cliente, procurem outro serviço que não tenham contato com as pessoas. Uma decepção!!...

Deplorável atendimento: MAIS DE DUAS HORAS PARA ENTREGAR UM PEDIDO? Beira o ridículo! Você liga e a pessoa que te atende diz que não tem culpa (a culpa deve ser sua!), vc pede previsão de horário, ela diz que não sabe. Vc pergunta quem é responsável, ela te responde que a pessoa foi embora! Pense num trabalho amador! Não se proponham a prestar um desserviço desses. Para reforçar a tese de que a culpa é sua, te sugerem que vá retirar o pedido da próxima vez, sem atinar se vc tem dificuldade de locomoção ou mesmo se está doente. Pior da história: o atendimento é tão ruim que vc receberá um sashimi quente e um hot roll gelado,...

Gostamos muito dos yakisobas do Banzai, é até um dos nossos lugares favoritos da cidade. Porém, já é a segunda vez que pedimos o yakisoba de frutos do mar (escolhemos essa opção justamente porque não consumimos carne bovina ou frango) e a marmita veio com pedaços de carne bovina. Isso gera bastante decepção, pois mostra falta de atenção no preparo. Quando escolhemos um sabor específico, esperamos receber exatamente aquele. Além disso, a escolha muitas vezes envolve questões pessoais, religiosas ou até alergias alimentares, e esse tipo de descuido pode trazer consequências sérias para quem não consome...