Celso Burger — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Ontem 08/08/2025, Pedi um Gourmet 1 e um Cheeseburger com adicional de molho cheddar (R$ 7,99) para minha filha. O lanche dela chegou sem o molho. Entrei em contato e me informaram que enviariam outro lanche correto, mas que levaria 40 minutos. Apesar do tempo, aceitei e deixei minha filha esperando para comer, pois ela queria o molho. Para minha surpresa, após a espera, não entregaram um novo lanche, apenas o molho em um potinho. Minha filha teve que colocar o molho manualmente no lanche já frio, perdendo totalmente a experiência e o sabor. Liguei novamente e o próprio dono afirmou que o procedimento era esse, mesmo tendo sido informado antes que enviariam um lanche novo. Péssima experiência e falta de respeito...

Fui até a lanchonete para conhecer e foi a primeira e última vez ..o lanche chegou a mesa com nem 5 minutos que eu pedi frio e minúsculo! O hambúrguer sumia no meio do pão! Sem contar a piada da maionese que veio no potinho não deu 2 colherzinhas mini de maionese! 1 guardanapo de papel por pessoa..a criança se suja não tem outro para usar! Atendimento da garçonete péssimo e ainda tiveram cara de incluir na comanda uma taxa de serviço pelo qual eu questionei e não paguei é claro ! Pagar pelo péssimo serviço prestado! Essas lanchonetes querem lucrar..lucrar e lucrar nas costas dos clientes!...

Sempre fui bem atendido, mas na última vez, solicitei como sempre por telefone e fui retirar, conforme o prazo em 10 minutos, chegando lá aguardei 40 minutos pra retirar, cobrei 2 vezes e me informaram que estavam montando o lanche, sendo que clientes das mesas que solicitaram depois já estavm servidos. Só me entregaram o meu.oedido depois que um funcionário chegou com as embalagens para viagem, ao abrir meu lanche em casa os mesmos estavam frios e as saladas "cozidas". Obs. A atendente foi um pouco ríspido na segunda vez que eu pedi informações...