Espetinho Gertrudes — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Crítica ao Restaurante Espetinho Gertrudes

Pontos Positivos: O ambiente do Espetinho Gertrudes tem um charme único, especialmente devido à música ambiente, que cria uma atmosfera agradável e convidativa. Além disso, o atendimento é excelente, com as garçonetes sendo extremamente atenciosas e prestativas.

Pontos a Melhorar: Apesar dos aspectos positivos, há várias áreas que precisam de melhoria:

Infraestrutura dos Banheiros: O restaurante dispõe de apenas um banheiro para homens e outro para mulheres, o que pode causar filas e desconforto, especialmente em horários de pico. Além disso, o banheiro masculino não possui mictório, o que seria uma adição bem-vinda para maior praticidade.

Qualidade do Hambúrguer: O pão do hambúrguer estava seco e com textura de pão amanhecido, possivelmente devido a um armazenamento inadequado. Esse problema compromete a experiência gastronômica e precisa ser corrigido.

Opções de Ponto de Cozimento: Os combos de espetos de churrasco não oferecem a opção de escolher o ponto de cozimento da carne (bem passado, ao ponto, mal passado, etc.). Essa flexibilidade seria um diferencial importante para atender melhor os gostos variados dos clientes.

Conclusão: O Espetinho Gertrudes tem um potencial significativo para ser um ótimo ponto de encontro, graças ao seu ambiente e atendimento. No entanto, melhorias na infraestrutura dos banheiros, na qualidade do hambúrguer e na personalização dos espetos de churrasco são essenciais para proporcionar uma experiência gastronômica mais satisfatória e completa. Com um pouco mais de atenção e carinho na preparação dos alimentos, o restaurante pode se destacar ainda mais no...

Após um longo tempo, retornei ao lugar (início de dez de 23), mas para levar para casa. Pedi um combo de espetos e porção de polenta. Comida de acordo com o esperado! Enquanto aguardava o pedido, pedi um chopp pequeno e sentei em uma pequena mesa próxima ao primeiro balcão logo na entrada. Em função do tempo de espera, pedi outro chopp tb pequeno. Para minha surpresa, já no caixa efetuando o pagamento, notei que me cobraram 10 % não só da bebida, mas do valor total da conta. Questionei os funcionários que falaram que não tinha o que fazer pois a mesa havia sido aberta !? Achei de fato desagradável e injusto pois apenas usei uma mesinha minúscula e mal localizada (escolhida justamente para não atrapalhar o movimento) apenas para aguardar o pedido! A bebida foi enquanto aguardava, não consumi qq alimento na mesa que ao sair para me dirigir ao caixa estava completamente limpa! A resposta do proprietário abaixo, explica mas não justifica o fato! Cobrar 10 % de um pedido para levar para casa sob a alegação que o sistema abril a mesa!? Era só não inserir o pedido na mesa! Ainda assim, será que não havia nenhuma pessoa competente na hora para excluir o pedido da mesa? Ressalto ainda que na NF não tinha os dois valores, mas simplesmente o valor total acrescido dos 10 %, e embora seja direito do consumidor, nenhum atendente na hora me deu essa opção. Fato realmente desagradável, tanto que não...

ontem fomos prestigiar o aniversario o aniversario de uma amiga nossa, infelizmente tivemos que ir embora sem comer nada Ao chegarmos pedimos pra fazer o pedido pra atendente e ela falou que já voltava sem nem olhar pra gente, nisso se passaram 30 minutos e nada Gente que chegou depois foi atendido antes de nós, e comeram antes de nós também Só fomos ter um "atendimento" somente quando erraram o pedido e trouxeram uma coca que era de outra mesa, quando falamos pra deixar na mesa porque nós nem tínhamos conseguido fazer o pedido a mesma moça que não deu a mínima atenção chegou tomando da mão do rapaz e levando pra outra mesa A comida parecia estar boa, porem o atendimento foi péssimo E outra coisa, se vocês forem lá quando estiver chovendo, evitem sentas nas mesas que ficam na parede, tem goteiras e fica respingando agua da chuva, sem contas que a agua vaza do telhado e molha o bando que fica disponível para sentar Que inclusive acabou manchando a minha camiseta por conta do banco...